За ошибку в прайсе платит покупатель?
Заказал планшет, через 2 дня оплатил, еще через 2 дня приходит письмо, что в прайсе была ошибка , надо доплатить $17. Если бы была цена “правильная”, возможно, купил бы в другом месте. ChinaBuye настаивает, чтобы за несвоевременное обновление их прайса доплатил покупатель. Пока стоим каждый на своем, отправки нет. Предложу им вернуть деньги, такой подход интернет магазина- кратчайший путь подорвать доверие к интернет торговле . А Вы что посоветуете?
2 ответа
-
Здравствуйте Владислав.
Ну доверие к интернет-торговле как таковой в данном случае вряд ли может быть подорвано, а вот доверие к конкретному интернет-магазину - наверняка. На вашем месте я бы отменил сделку, вернул деньги и забыл бы про этот магазин. Благо альтернатив хватает. Пусть магазин расплачивается за свою ошибку потерей клиента.
-
Vladislav (гость)
Loading -
-
Пусть возвращают деньги благо китайских онлайн
шарагмагазинов хватает.Loading
Спасибо за поддержку :). Да, про доверие я имел в виду магазин, конечно.
К сожалению, платил через Western Union, а не PayPal, поэтому попросил вернуть деньги на мой банковский счет. Пока молчат, изучаю сайт Hongkong Police Dept. на случай, если молчание затянется :) . Кажется, ChinaBuye из Гонконга.