Китаец якобы отправил, а хатем просить сделать cancel

Cancel нажимать или открыть спор? Если я нажму Cancel не потеряю ли я деньги?

Товар якобы отправлен и мне предоставлен трек номер - "J-NET JNTCU0200173675YQ "

Robotron продавец вам так и пишет: вам нужно отменить заказ, он с отменой согласится, и тогда Али вернёт вам деньги. Выберите причину отмены "processing time is out of my expectation" ("время обработки заказа превышает мои ожидания").

Robotron Не хочет он вас на деньги развести. Переведите и внимательно читайте. Этот товар не в наличии. Просит отменить заказ. Выбрав другие причины. Деньги вернутся к вам. Или закажите другой товар у него. Так понятно?

Viktor_Ksst Извини, не заметил ответ

Вот карточка товара https://ru.aliexpress.com/store/product/Original-20000-mAh-ROMOSS-Sense-6-Plus-LCD-Portable-Power-Bank-Charger-External-Battery-Fast-Charging/1963541_32649861388.html?spm=a2g0v.12010610/itm2home-4.8148356.1.22a678a9fKaxXk

Товар активен т.е. другие люди его прямо сейчас могут заказать, но продавец его не высылает. Очень странно.

Я не могу отменить заказ т.к. он якобы отправлен. Нету такой кнопки - cancel. Есть кнопка открыть спор.

Что делать?

Robotron Откройте спор по указанным вам причинам, он подтвердит.

Robotron У меня так же было.Товар в наличии,пишет-открой спор с "другие причины"...Деньги вернули,но вот обидно,что товар он не выслал с той суммой,которую я платила,но можно заказать с доставкой в 44$,тогда как сам товар около 3$...

Нажал открыть спор, написал что продавец не может отправить товар и я хочу full refund. На, что от китайца получаю следующее - "hi friend, we can refund you, could you please offer your paypal account here? thanks"

Зачем paypal если мои деньги всё ещё у алиэкспресс и они китайцу не уходили? Китаец тупит или это хитрый развод?

Всё такие похоже, что китаец хочет развести. На мой открытый спор от ответил встречным предложением - "Нет возврата и нет возмещения" и написал - "we have offered the solution about this, please be patient, thanks" и ещё в комментариях ниже написал - "ok friend, we will agreed to this dispute after the aliexpress steps in the dispute, and then the aliexpress will help us refund you within 7 working days, please be patient, thanks"

Robotron Странный вы. То, что китаец отвечает вам в споре - вам без разницы. Он должен так отвечать, вы смотрите, чтобы ваша запрашиваемая сумма не обнулилась после ответа китайца, поставьте её по-новой, как была и ждите решения Али.

Если кто-то и странный то только китаец.

Китаец пишет что выслать не может, но на моё решение спора с полным возвратом средств не соглашается.

Когда мне в прошлый раз прислали вместо часов пустую коробку то китаец молча принял моё решение спора и деньги были возвращены. Тут же китаец ждёт вступление в дело aliexpress. Зачем aliexpress если он знает, что ничего не высылал, сам написал, что ничего не высылал но дал какой-то трек номер?

Robotron Ваша задача как можно скорей вернуть деньги. Через Али, если прод не сдаётся. Не надо так реагировать на ответы прода, у него своя задача. Решит Али спор в вашу пользу-хорошо. Вернуться деньги-очень хорошо. На это всё свое умение и голову направьте. Что сейчас рассуждать и забивать голову своими домыслами и рассуждениями.

Robotron Чем дело-то кончилось? У меня точь в точь такая ситуация, и текст именно такой же, как в первом сообщении. Возможно, один и тот же продаван.

Я заказывал два пауэрбанка по скидке и шнур type-c. Со слов китайца я сделал вывод, что он не смог отправить мне паэрбанки, а шнур отправил т.к. он дал трек код. Я открыл спор на возврат денег за пауэрбанки. Китаец вернул бабки за два пауэрбанка сразу, как спор отошёл к aliexpress. При этом китаец сначала отказался удовлетворить спор и выставил возврат в 0$.

Вчера трек код который дал китаец показал, что он был получен в другом городе на 1000 км от меня, сегодня я открыл спор на возврат денег за шнур type-c.

Итого, китаец хотел обмануть, дал фейковый треккод, и ничего мне не отправлял. Китаец пытался незаметно подменить мне сумму возврата на $0.

Китаец опять написал туже самую фразу про возврат через paypal. Учитывая, что китаец изначально ничего отправлять не собирался, но дал фейковый трек номер соглашаться на paypal это значит 100% потерять деньги. Китаец их просто отзовёт после закрытия спора в мою пользу.

Вот сначала китаец хотел обмануть так

"Dear friend,

so sorry for this shipping problems.

how about we refund to your via paypal?

could you please give your paypal account here?

the paypal account format should be like email address ( ****@***.** )

and then we will arrange to refund you soon.

waiting for your earlier reply!

hope you can kindly close the dispute, thanks

Best regards!

cairry"

Затем китаец стал писать так

"

friend,

if you can not offer the paypal account, could you please kindly close the dispute and then open a new dispute with "personal reason"?

such as "Item Received-----I do not need this item anymore", we will agree it.

1.claim for opening dispute.

2.choose "Item received"----"I do not need it anymore"----"Return&refunds"----"Only refund 4.97$"

3.We will give up get your returning package, then, you will get your money to your payment account with 2-3 days.

this is the best and faster way to get this refund,thank you.

Wait for your reply.

Best regards,

cairry"

Китаец пытается мягко отыметь