Зависла посылка где то
UBI000055748RU подскажите как быть как найти свою посылку уже второй месяц висит где то как быть что делать?
-
Vladimir@68 в том то и дело не знаю куда звонить
анастасия (гость)
-
анастасия Пока посылка не пройдет таможню почта не дает никакой информации у них ее попросту нет. По крайней мере у нас в РК так..., а вот как только посылка попадает на сортировку после таможни она высвечивается по всем данным если есть установленный трек-номе, если он не левый. А вообще в поисковике наберите почтамт Вашего города или района где обязательно будут справочные номера телефонов... по ним и позвонить!
Просто судя по той информации которая выходит ваша посылка поимела проблемы на таможенном досмотре... т.е отсутствует какая-то информация об адресате, возможно паспортные данные!
1 ответ
-
Проверьте внимательно свою электронную почту, по идее там должно быть письмо от транспортной компании с запросом на предоставление паспортных данных для таможенного оформления.
Или попробуйте написать китайцам из UBI на [email protected] (на английском само собой) и узнать какой компании в России они передают посылки. А потом свяжитесь с ними.
-
igor что только не пробовала не получается шоп где купила говорит что все норм и не хочет денег возврат
анастасия (гость)
-
анастасия Ну их можно понять - они то все отправили.
Повторюсь, напишите на [email protected] - попробуйте у них узнать какая компания в России доставляет их посылки. Это через них надо решать, паспортные данные для нашей таможни требуются, их на нашей стороне предоставлять надо.
И кстати если еще не сделали - обязательно проверьте папку Спам в своем почтовом ящике - возможно письмо с запросом паспортных данных попало туда.
-
igor написала китайцам .подожду и может что получится
анастасия (гость)
-
igor С 10 06 2018 посылка в пути где она нахCC064233008IL Отследить
посылка отправлена повторно обратно 1 мая с г находилась в службе доставки Аломот Иерусалим? в отделении доставки... факс службы 052962\18 ...
0768875095
СВЕТЛАНА (гость)
-
СВЕТЛАНА Ну так пусть отправитель звонит на горячую линию Почты Израиля и выясняет, она же ему вернулась.
Loading -
Если память не изменяет то у россиян какие-то ново введения относительно представления своих данных при заказе из-за бугра, где необходимо указать свои реквизиты для благополучного прохождения на таможне! Судя по всему, по информации представленной поисковиком с 22.05 : "ТРЕБУЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПАСПОРТА" перед этим информация: "ТАМОЖЕННЫЕ ПРОВЕРКИ" датируются так же 22.05 т.е похоже, что нет необходимой информации относительно получателя и таможня тормозит заказ!
Не знаю как у Вас в России но у нас все просто, звонишь и уточняешь у оператора на почтамте если информация есть то ее озвучат и подскажут, что делать если нет, то перед истечением сроков защиты ОТКРЫВАТЬ СПОР ввиду не прибытия заказа и на этом как бы все!