Aliexpres заказ телефона что делать?

Артем (гость)

Заказал телефон за 37тыс. В магазине тмал.Заказ пропал и не отслеживался больше месяца,операторы магазина нечего толкогово ответить не могли и вообще как будто не у них покупал,довали номера служб доставки мол позвоните,звонил по номерам там они вообще говорят что такого и не было.Открыл спор привет все доказательства мне вернули деньги,я купил телеяон в магазине и тут приходит смс мол ваш заказ скоро будет у вас приготовте паспорт для получения,что делать даже незнаю,может кто что подскажет ?

  • Артем На странице спорного заказа пишете продавцу, что товар получили и хотите вернуть деньги, вам ответит служба поддержки клиентов TMall, там как договоритесь. Обычно, делается повторный заказ, оплачивается, но продавец товар не отправляет, вы жмёте кнопочку "подтверждение доставки" и всё. Повторяю, это всё по предварительной договорённости с продавцом.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Я вернул деньги с али, добавил еще 10тыс и купил в магазине,еще отдавать 37тыс у меня нету,они сами виноваты вообще на спор даже не выходили как будто не у них делал заказ,служба давала номера доставки которые даже заказ этот в глаза не видели и номера такого не было,а тут на тебе посылка будет готовте паспорт

    Артем (гость)
  • Это придется за свой счет,за их косяк мне обратно отправлять?

    Артем (гость)
  • Viktor_Ksst у них написано что они отмену заказа могут сделать даже когда посылка в пути,дать обратное ей направление через службу доставки,почему они этого не сделали я не понимаю,они же видели что спор я выиграл и деньги вернули.Как они так работают не понимаю ждал полтора месяца,они на связь ни разу не вышли ,я даже с простых магазинов так долго заказ не ждал,а тут еще не самый дешевый,конечно появилась паника и спор,ждать еще столько я не мог нужен был телефон

    Артем (гость)
  • Артем Ах, какое сладкое слово: ХАЛЯВА... Вы же уже все для себя решили. Зачем задавать тут вопросы?

    Леон 74
  • Леон Ну вот я и интересуюсь или написать продавцу пусть дает деньги на отправку или пусть лежит,интересно что за это может быть

    Артем (гость)
  • Леон это все же не кофточка,не носки

    Артем (гость)
  • Артем "...еще отдавать 37тыс у меня нету..." - получаете телефон, быстренько продаёте за 40 на Авито - вот и деньги на возврат. И совесть покупательская чиста, и компенсацию за долгое ожидание получите.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Артем Если вопрос стоит о возврате, тогда просто отказывайтесь от получения. Почта вернет товар продавцу.

    Леон 74

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here