Aliexpres заказ телефона что делать?
Заказал телефон за 37тыс. В магазине тмал.Заказ пропал и не отслеживался больше месяца,операторы магазина нечего толкогово ответить не могли и вообще как будто не у них покупал,довали номера служб доставки мол позвоните,звонил по номерам там они вообще говорят что такого и не было.Открыл спор привет все доказательства мне вернули деньги,я купил телеяон в магазине и тут приходит смс мол ваш заказ скоро будет у вас приготовте паспорт для получения,что делать даже незнаю,может кто что подскажет ?
-
Я вернул деньги с али, добавил еще 10тыс и купил в магазине,еще отдавать 37тыс у меня нету,они сами виноваты вообще на спор даже не выходили как будто не у них делал заказ,служба давала номера доставки которые даже заказ этот в глаза не видели и номера такого не было,а тут на тебе посылка будет готовте паспорт
Артем (гость)
-
Это придется за свой счет,за их косяк мне обратно отправлять?
Артем (гость)
-
у них написано что они отмену заказа могут сделать даже когда посылка в пути,дать обратное ей направление через службу доставки,почему они этого не сделали я не понимаю,они же видели что спор я выиграл и деньги вернули.Как они так работают не понимаю ждал полтора месяца,они на связь ни разу не вышли ,я даже с простых магазинов так долго заказ не ждал,а тут еще не самый дешевый,конечно появилась паника и спор,ждать еще столько я не мог нужен был телефон
Артем (гость)
-
Ах, какое сладкое слово: ХАЛЯВА... Вы же уже все для себя решили. Зачем задавать тут вопросы?
-
Ну вот я и интересуюсь или написать продавцу пусть дает деньги на отправку или пусть лежит,интересно что за это может быть
Артем (гость)
-
это все же не кофточка,не носки
Артем (гость)
-
"...еще отдавать 37тыс у меня нету..." - получаете телефон, быстренько продаёте за 40 на Авито - вот и деньги на возврат. И совесть покупательская чиста, и компенсацию за долгое ожидание получите.
-
Если вопрос стоит о возврате, тогда просто отказывайтесь от получения. Почта вернет товар продавцу.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
На странице спорного заказа пишете продавцу, что товар получили и хотите вернуть деньги, вам ответит служба поддержки клиентов TMall, там как договоритесь. Обычно, делается повторный заказ, оплачивается, но продавец товар не отправляет, вы жмёте кнопочку "подтверждение доставки" и всё. Повторяю, это всё по предварительной договорённости с продавцом.