/ ›

Две недели не вручают прибывшую посылку.Почему ?

Таранова Эльвира (гость)

Посылка за номером LPKEN000000324170639 успешно прибыла 14.04.2018 в мой город.Мне позвонили,спросили адрес,когда я его назвала,что то их не устроило,сказали ждать когда будут свободные курьеры,и вот жду уже 13 день.По телефону не дозвониться,автоответчик сообщает что перезвонят,но не перезванивают.Куда жаловаться чтобы наконец вручили посылку ?

1 ответ

  • igor 31.0k

    Контроль качества СПСР https://www.spsr.ru/ru/service/quality-control

    Или отсюда https://www.spsr.ru/ru/faqs:

    Можно изменить адрес доставки?

    Изменить адрес можно самостоятельно через сервис «Управление доставкой»: http://www.spsr.ru/dostavka.

    Могу ли я самостоятельно забрать отправление?

    Вы можете узнать о ближайшем пункте выдачи заказов по ссылке http://www.spsr.ru/dostavka и при необходимости назначить самовывоз (забрать заказ самостоятельно).

This question is closed for discussions. You can ask your own question here