Посылка с трек-номером для отправлений внутри страны застряла на почте сингапура

Здравствуйте! Есть заказ, который вылетел из Китая 27.02.2018 и на данный момент трекится в Сингапуре по номеру, который дал продавец EX201703641SG. Меня в данной ситуации гнетут следующие вопросы: 1. транспортная компания рассчитала примерный срок доставки мне в руки, срок вышел вчера а посылка ещё даже не прошла импорт. 2. Продавец игнорирует мою просьбу выслать инвойс 3. первые две цифры трека EX вроде как свидетельствуют о том, что это отправление внутри страны, как оно попадёт в Росиию тогда и как попало в Сингапур, верный ли трек? 4. Это дорогостоящая покупка на Али и внутри находится хрупкий предмет, пугает каждый день, проведённый в пыльном мешке на задворках сингапурской почты(( Спасибо!