Прордавец через 9 дней меняет номер отслеживания. Не могу открыть спор.

Добрый день! Продавец сообщил об отправке и посылке был присвоен трек - номер RU 188251661HK. Посылка 9 дней была без движения, о чём неоднократно писалось продавцу. Он давал невнятные объяснения. А на 9-й день ( а через 10 дней я уже мог открыть спор по возврату денег) продавец, не объясняя причин, присвоил посылке другой номер отслеживания - RU195978786HK. Посылка уже несколько дней не покидает Гонконг. Боюсь, что через 9 дней он опять сменит номер отслеживания и я опять не смогу открыть спор по возврату денег. А деньги были перечислены 07.02.2018 г. Что посоветуете делать?