Куда пропала AEL1111283157DE? Белпочта и таможня говорят, что нет информации
Куда пропала AEL1111283157DE? Белпочта и таможня говорят, что у них нет информации. А у Вас на сайте информация, что отправление находится на Бел таможне. Нужен совет
-
kivi. Спасибо Так что посоветуете ? Куда бежать или чего ждать?
Forza (гость)
-
Спасибо за информацию. Ну а совет какой?
Forza (гость)
-
Forza Если поменяется трек номер - то. конечно, ждать. Бежать-то некуда. Смотреть, заодно, за сроком защиты.
-
Пардон.Магазин GearBest а не Ali. Написал им запрос, жду ответ завтра. А на таможне сказали ,что по новому Таможенному кодексу (с 01.01.2018)товар может находиться 6мнсяцев,,а не 14дней!! А почтовые отправления как! Жесть какая-то. А откуда на Вашем сайте инфа что отправление на бел таможне с04.01.2018г , если оно у них не числится по базе? Спасибо заранее
Forza (гость)
2 ответа
-
Я в таких случаях хожу 1-2 раза в неделю на почту и ищу посылку не по трек-номеру, а по имени и адресу получателя. Обычно такие посылки в пути 1 -1,5 месяца. Если не доходят к концу срока защиты - открываю спор и указываю, что посылка не получена.
Loading -
У меня до конца завершения сделки Осталось 4 дня а посылка так и не пришла. Пытаюсь открыть спор и через приложение и через компьютер но AliExpress не дает мне такой возможности и пишут дословно:"по нашим данным ваша Посылка уже отправлена из Международного сортировочного центра и едет к вам". То есть они ее видят как будто я ее получил. Но мне ничего не приходило.
Заказ товара сделал 12 ноября 2017 года. Продавец обрабатывал посылку около месяца, а может и больше, а потом ее отправил(хотя это не факт) и скинул трек. Сегодня 6. 2. 2018. Посылки нет. По трек отслеживанию пишет , что покинула китай 17.12 и с концами, больше в отслеживании не было обновлений
Единственное что я могу сделать так это попросить продавца на продление времени ожидания и все.
Что мне делать?
Спасибо
Loading
Отслеживаемый трек-код "AEL1111283157DE", принадлежит логистической компании "Sky 56 (fake)".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.