Посылку возвращают

Владимир (гость)

Посылка не дошла до адресата. Возвращают из германии в Росиию, обратно. Почему? Получатель уведомлений не получал.

RB984880535RU

2 ответа

  • dfkthjy 2.5k

    Вот выписка из Правил DHL: "Если вы не можете получить свой груз в течение 7 дней, он будет отправлен отправителю. Период сбора начинается через один рабочий день (в Вашем случае это 9.01) после попытки доставки". Таким образом, данный пункт не нарушен, и в таком случае не понятны причины возврата. Обратитесь за разъяснениями на Почту России по беспл. телефону 8-800-2005-888, а г-н Гельштейн, со своей стороны, - на Deutsche Post AG.

  • Jelena2010 6.0k

    В Германии, на почте, посылок и писем не хранят. Если в течении 5 дней не получена, ее отправляют обратно. Ну вот такие правила в Германии. Со сроками могу ошибиться, но...

    Вывод сделала по отзывам клиентов. Но все происходит примерно так.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах