Обманули со сроками доставки на gearbest.com

Фаик Скорей всего, Вам придётся ждать и получать заказанный телефон. Магазин Вам гарантировал доставку телефона к Новому Году? Вряд ли. Ускоренную доставку Вы могли сами заказать, конечно, доплатив. Но Вы остановились на стандартной доставке. Поэтому магазин снимет с себя вину. И этот магазин не вернёт полную сумму, заплаченную Вами. Вы страховали посылку? Видимо, нет.

kivi. При покупке товара я оплатил страховку в размере 5 долларов, а также 1,5 доллара за какую никакую доставку.

Фаик Страховка оплаченная, это правильно сделали. А вот доставку -день в день- они не гарантируют. Главное, что уложились в примерные сроки. С ними трудно "бадаться".

Подмечу что была бесплатная доставка и DHL в размере 80$ за недельный срок доставки, но я оплатил 1.5 $ за просто доставку.

Фаик Какой-то обещанный ими срок доставки есть?

kivi. Короче без вариантов? Тех поддержка извиняется за задержку и предлагает 200 балов у себя на сайте. Я правда не в курсе, что я могу с ними делать. Но всё же. По большому счёту они признают свою вину. Но по большей мере сваливают на логистику.

kivi. Да 25-30 дней максим. На сайте указана статистика по странам СНГ 15-20 дней 70% доставки. Меня это и подкупило. 25-30 дней составляют 8-10 %. Но наш человек как всегда полагается на лучшее и считает что попадёт в лучшую статистику. -)

Фаик Для самоуспокоения, у Вас на их сайте, есть какой-то сопровождающий менеджер, которому можно послать письмо. , спросите его "И где обещанное??"

Фаик 25-30 дней доставки, это имеется ввиду какой-то ускоренной доставкой, но это они не пишут. Вот и попадаются покупатели. На сейчас сколько времени Ваша посылка в пути? 11.12 почта Бельгии только приняла посылку. А в конце ноября дали трек. И Вы их не беспокоили, почему так долго нет отправки.