Неотслеживаемый заказ
Добрый день!
Вопрос такой - заказал на Алиэкспрессе сумку для фотоаппарата за 6,52 евро, продавец дал отслеживаемый трек-номер, который неотслеживался 2 недели. После этого я написал продавцу про по поводу неотслеживаемого трека, он написал стандартный ответ про то, что всё нормально и надо подождать. Потом написал, что оказывается послал заказ с номером отслеживаемым только на территории Китая, а первоначальный номер неправильный, на вопрос, где же правильный номер, чтобы я хотя бы знал, что посылка послана, он молчит. Прошло уже 3 недели. Из отзывов его магазина понял, что он посылает товары вообще без какого-либо номера и многие из них просто теряются и не доходят. До этого споров не открывал, всё доходило, поэтому вопрос в том, как правильно действовать в данной ситуации?
-
kivi. Так-то никакой срочности нет. В случае дальнейшего молчания/неотслеживания/неприхода заказа открывать спор за несколько дней до окончания сроков доставки?
-
Aleks J. Если Вам своего времени не жаль, и ваш заказ-посылочка в течение 60-90 дней не нужны --ж дать окончания защиты заказа. Или открыть спор сейчас. Выбор за Вами.
-
kivi. Понятно. Спасибо за ответ!
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Хотите проду нервы потрепать-откройте спор по неотслеживанию. Готовы ждать чехол - молча терпите, может придёт. Проды тоже не всегда соблюдают свои обязанности и обещания.