Заблокировали аккаунт без открытия споров
Добрый векчер.Подскажите что делать если висит 24 товара не полученных а меня заблокировали без каких либо причин.Споров еще не открывала,с продавцами не ругалась,скидки не просила.Написала им но в ответ тишина.
Вот такая вот фигня :(
Your account has been deactivated due to abusing the buyer protection programs.
If you have any questions, please appeal for account reactivation.
You can also: Manage Orders on AliExpress.com Sign out
-
leno4ka2002 Мне прислали вот такой ответ но я не открывала еще споров.
Уважаемый клиент:
мы рассмотрим вашу аккаунта на Алиэкспресс Защита покупателя программы, мы с сожалением сообщаем вам, что ваша учетная запись будет отключена за нарушение этого [правила о злоупотреблении защиты покупателей программы].
Алиэкспресс привержена принципу добросовестности и защиты интересов покупателей и поставщиков. Для поддержания безопасной и Справедливой торговой среды, наши обязанности и ответственность требуют исследование в области четких нечестной торговой деятельности, таких как обман потребителей и фальсификации, действующих в ущерб потребителям и авторитетных трейдеров.
Алена (гость)
-
leno4ka2002 И что больше всего обижает не нарушала ни одного из выше перечисленных вами правил. У меня новый аккаунт и на али я недавно.
Алена (гость)
-
Алена Ни с кем из продов не ругались, не угрожали? И прод может теперь пожаловаться на покупателя.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Связывайтесь с онлайн поддержкой Али. Причин может быть много. Неоплаченные заказы, которые висят определенное время, жалоба продавца, манипулировать отзывами и влиять на рейтинг продавца, нескольких учетных записей с единственной целью приобретения одних и тех же продуктов, и т.д., так что узнавайте в чем причина блока...