Придёт ли посылка?

Здравствуйте! Посылку заказала 20 сентября. Сегодня уже 14 ноября.Но после 28 сентября вообще никаких изменений. зашита товара истекает. открыла спор, продавец просит подождать ещё 20 дней. Поясните, пожалуйста. Вопрос такой: какова вероятность, что посылка может прийти? Почему так долго нет измений?

через 17.track вот какая информация:

Номер: RF952817514CNСтатус посылки: В путиСтрана назначения: КазахстанOptional("2017-09-22 14:57") Китай CN, 888880, Пункт приема/обмена международной почты, Прием отправленияСтрана отправки: КазахстанOptional("2017-09-28 15:47") Лечебный центр в Пекине, были экспортированы в друг друга (внутренний транзит)Optional("2017-09-27 21:29") Пекин был экспортирован в открытьOptional("2017-09-23 12:03") Сучжоу центр, были экспортированы в друг друга (внутренний транзит)Optional("2017-09-23 10:53") Сучжоу, открытие выходаOptional("2017-09-22 19:16") Прием и отправка центр, Уси, провинция Цзянсу, покинул, следующая остановка процессинговый центрOptional("2017-09-22 18:58") Прием и отправка центр, Уси, провинция Цзянсу,Optional("2017-09-22 15:30") Прием и отправка центр, Уси, провинция Цзянсу, получил отправитьOptional("2017-09-21 08:56") Порядка материально-технического снабжения была создана (платформа aliexpress