Местный поставщик для 460213686599

При трекинге посылки https://postal.ninja/ru/track/-M7edbME (460213686599), написано в заголовке, что тип отправления E-Parcel Non-Registered ( SF Express → Новая Почта Международная ), тем не менее в конце данной страницы написано, что "Обратите внимание, такие посылки в Украине доставляются Укрпочтой как нерегистрируемые отправления". Посылка пропала, не ясно куда общаться для выяснения её судьбы на "Укрпочту" или на "Новую Почту Международную". Проясните пожалуйста.