Продавец требует повторной оплаты продукта
здравствуйте, сделала заказ на алиэкспресс, уже не впервый раз. Я заказала жилет, и заплатила за него, но продавец отправил мне письмо ":
Мы заметили, что вы сделали заказ в моем магазине, но не заплатили, Все детали мы имеем шток, поэтому, пожалуйста, платите только вы заказываете как можно скорее, надеюсь увидеть вас в ближайшее время. Теперь я не знаю что делать...Деньги за жилет сняли с карты... Заплатить ещё раз или требовать,чтобя продавец высылал товар?
Loading
1 ответ
-
Зайдите в детали заказа, на закладку Financial. Там должна быть запись о вашем платеже. Если она там есть, то сделайте скриншот этой страницы и отправьте продавцу. Если запиши о платеже нет, то связывайтесь с администрацией Али и заодно со своим банком и уточняйте прошел ли платеж.
-
Ксения (гость)
Loading -
Спасибо большое)))