Продавец алиэкспресс не желает возвращать деньги
заказала сапоги 18 ноября, обещали доставить в течение 4-8 дней с помощью DHL. после того, как продавец прислал мне трек-код, заметила, что он отправил с помощью Hong Kong Air, однако он обещал, что я получу товар вовремя. уже 25 декабря и по коду отправление только отправлено из учереждения обмена. информация не обновлялась до сих пор с 30 ноября. потребовала у продавца возврат денег, однако он лишь говорит, что скоро доставят и все. диспут я открыть не могу, так как срок доставки истек около двух недель назад.
куда я могу обратиться, чтобы вернуть свои деньги?
1 ответ
-
Ну так а чего ж Вы диспут раньше то не открывали?!
Обратиться Вы сейчас можете только разве что в свой банк с просьбой об опротестовании платежа, если конечно карточкой платили и если сумма платежа того стоит.
-
Виктория (гость)
-
Если через вебмани платили, то уже, к сожалению, ничего не сделаете.
Loading -
я через вебмани платила. ничего уже не сделать?