Завышенная стоимость доставки.
Всем привет! Уважаемые знатоки, все чаще стал замечать такую ситуацию - товар стоит неестественно мало, зато доставка - до фига. Заказывал вот такую вещь и продавец с распростертыми объятиями. сказал, что все "ок", но на следующий день после оплаты, попросил доплатить ещё 12 долларов, т.к. отправлять в Украину по заявленной цене, ему дорого. У других продавцов ситуация с точностью наоборот - товар около 30 у.е., доставка около восьми. Конечно, я отказался от заказа, но возник вопрос - а что будет, если продавец пришлет бракованный товар или вообще пустую посылку? Что вернет Али в случае открытия спора? Я так подозреваю, что максимум на что я могу расчитывать, это стоимость товара, т.е. 7-10 долларов, как по ссылке? Читал, что на ebay за этим следит администрация, на Али не знаю, пока не жаловался, но судя по кол-ву предложений, такой формат имеет место быть. Поэтому просьба столкнувшимся с возвратом/спором в такой ситуации или просто знатокам правил Али, подскажите какая сумма может быть возвращена? Спасибо!
-
Как вариант, цена за доставку завышена многократно, чтобы отсеять, например покупателей с России. Если зубная щётка стоит 200 рублей, а доставка её 3800 рублей, то вряд ли её захотят покупать. А доставка во Францию будет стоить 50 рублей. Французы её купят.
-
Часто, полную стоимость вернуть без отправки назад товара, проблематично. Обычно, если товар с дефектом или заявленные функции работают не корректно, возвращаешь 10, 20, 30 и т.д %. Поэтому и вопрос - не получится ли так, что если товар ущербен на 50%(к примеру), то вернут всего 50% от стоимости товара, а не от общей суммы с доставкой? Товар-то стоит децел, а доставка до фига. А продавец скажет - возвращай товар и я верну тебе за него деньги. Но это будет стоить всего 5 долларов(стоимость товара), а не общая стоимость 100 долларов(ведь доставка была 95 у.е.) Пишу утрированно, но думаю смысл понятен.
-
Так в том-то и смысл, что в среднем цена у разных продавцов очень даже соизмерима. Пусть у того, кто завышает доставку - чуть дешевле, но для нас славян, 2-5 долларов тоже деньги и в этом вопрос, стоит ли вестись на маленькую цену товара, но большую стоимость доставки? Не кинет ли нас Али в случае споров?
-
Я обычно стараюсь обходить стороной варианты когда стоимость товара неестественно мала а доставка залуплена. Однако теоретически если есть возможность выяснить фактическую стоимость доставки то можно через спор взыскать сумму переплаты за доставку и взять товар по заниженной цене. Это так сказать, хитрая гайка на наглый болт.
-
Буду придерживаться вашего варианта. :) Оно как бы и очевидно, что высокая стоимость доставки, это лазейка вернуть мизерную сумму за проблемный товар и остаться в прибыли. Но если бы это был очередной способ развода, то информации было бы больше. А так - тишина и покой, что с одной стороны, не может не радовать, но с другой, удивляет отсутствие информации по таким перекосам в цене товар/доставка и политики Али в этом вопросе.
-
Продавец будет в прибыли если пошлёт заведомо некачественный товар, взяв за доставку большую сумму и в реальности отправив посылку наиболее дешёвым способом, оставив разницу себе в кармане. Если он все деньги всё-таки отдаст перевозчику, то навар будет заметно меньше. И Вам привезёт курьер на реактивном истребителе лично в руки заказанный товар. Правда товар от этого качественней не станет. При этом доставка на указанную сумму отработала полностью и в полном объеме, повода возвращать деньги нет.
-
Обычно покупаю товар, который не нужен "здесь и сейчас".
Поэтому складываю в корзину то что понравилось, часто один и тот же товар, но разных продавцов. Через несколько дней смотрю что изменилось, смотрю подобранный к этому времени ещё товар в рекламе сайта. Сортирую, смотрю подробнее рейтинги и отзывы, лишнее выкидываю, потом делаю заказ. Обычно выбор есть по всем критериям, в том числе и по цене доставки.
-
Не обязательно "заведомо". Продавец может и не знать о браке или товар будет поврежден при транспортировке. И да, я глянул на почтовую службу - самая обыкновенная со стандартными сроками, которая у других продавцов стоит в 5-6 раз меньше. Жаль, для меня вопрос так и остался открытым. Кстати, куда-то исчезла ссылка на товар, на который я ссылался, может я нарушил какие-то правила публикуя её? Просто с ней гораздо очевиднее о чем речь.
-
Где-то попадалось, что в Китае нет понятия брак. Есть товар низкого качества, пониженной стоимости или как-то так. И если у всех продавцов товар стоит 200 рублей, а у одного 50, то я подозреваю, что продавец в курсе о качестве товара. Повреждение товара при транспортировке - отдельный случай, но при этом цена, скорее всего, обычная. Попадались варианты, когда посылка целая, коробка целая, а, к примеру, в коробке с карандашами 1-2 сломаны. При этом лежат они посередине между целыми. Они были упакованы уже сломанными, до отправки и продавец обязан был это увидеть. Исключение - продавец слепой, вместо рук протезы без обратной связи, но это редкость.
Есть товары, которые трудно проверить полностью или у продавца нет нужного оборудования ( у меня есть характериограф, у продавца его нет:). У нормального продавца эти вопросы решаемы. Заказывал частотомер (220В, 50Гц). Коробка со спичечный коробок, три светящихся цифры. Продавцу хватило фотографии, на которой он включен в розетку рядом с токовыми клещами в режиме частотомера. На клещах - 50Гц, на присланном - 75Гц. Написал продавцу и приложил фото. Из предложенных продавцом вариантов выбрал повторную посылку. Попросил проверить до отправки. Хватило изначального срока защиты для получения товара. Всё работает отлично, продавец вполне заслуженно получил свои 5 звёзд и хороший отзыв. Есть и обратные примеры, приводить не буду - не та тема.
Про ссылку - это не ко мне.
-
Спасибо за ответы и советы. Удачи!:)
-
Пожалуйста. Заходите, если что:)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Вернут уплаченную Вами сумму. Продавцы завышают стоимость доставки чтобы уменьшить ваш размер кэшбэка, так как на сумму доставки кэшбэк не начисляется.