Как лучше действовать ?
Посылка прибыла в Москву, прошла выпуск таможни и не отслеживается с 1 июня. На сайте али написано "Если ваш заказ не будет доставлен к 2017-07-10 вы можете подать на возврат, открыв спор. ". Ждать 10 числа или попросить у продавца инвойс и идти на почту. Как лучше действовать в данной ситуации ?
-
Arik71 Спасибо, примерно такой ответ и хотел услышать.
1 ответ
-
продлить срок защиты дней на 10
-
Вася_Пупкин А смысл ? Если спор открою все равно
-
Alexey Lebedev А получив посылку через неделю после спора -будете думать ворачивать деньги проду или нет?
-
kivi. Быстрей верну, быстрее новую закажу ) В общем оптимальный вариант ждать 10 числа ?
-
Вася_Пупкин Если какие-то траблы с Московской почтой, то можно и подождать еще. А так есть вариант что украли просто или придет через 3 месяца.
-
Alexey Lebedev А смысл тогда спрашивать - что делать?
-
Вася_Пупкин Имхо, порядочно будет продлить время защиты и самостоятельно напрячь почту в своем городе. Понятно, что есть пункт за который можно зацепиться, но ведь и продаван не виноват, что местная почта забила на свою работу. Я в такой ситуации, напрягал нашу почту. Были ситуации и прихода посылки после 110 дней, когда уже и спор выигран и посылку не ждешь. Вам решать...
-
Alexey Lebedev Зная, что в Москве с почтой завал, вроде и время защиты подходит к концу, может и потеряться на долго- придётся определяться самому. Придёт- деньги проду можно вернуть, чтобы и сам время не потерял. Есть любители ждать от 90 до 150 дней, но это не выход. Сам реши для себя.
-
Евгений В. мне решать ничего не надо
-
Вася_Пупкин Извиняюсь, не там "комментировать" нажал. :)
-
kivi. Спасибо, тоже так думаю.
Loading -
спор открывают дней за 5 до окончания срока доставки , это ,если не хотите терять время . Спор уйдет на обострение через неделю ,после открытия и к тому времени срок защиты закончится. Но у такого сценария есть и обратная сторона ,что в процессе спора товар трекнится на почте ,а спор отменить и просить продления защиты уже нельзя будет.При таком сценарии останется только надеется ,что товар будет без нареканий к качеству , так как времени получить и проверить уже не будет.