На " eBay Global Shipping" сильно изменился вес посылки.
Приветствую всех. Разъясните пожальста кто грамотный как такое может быть. Заказ с ебая. Прод отправил заказ федексом до " eBay Global Shipping" вес - 8.07 кг. (17.8 фунтов) когда посылка пришла в " eBay Global Shipping" они поменяли трек код и вес её резко изменился с 8.07 кг на 1.359 кг. что это объясните пожалуйста кто в курсе событий. Вот трек прода федексом 786756191129 до ебая, вот новый трек " eBay Global Shipping" UPAAA000000226661569 который они дали, адрес назначения указан верно. Не понимаю.. Путь заказа США - Россия. Я с легка паникую! ))
-
Viktor_Ksst Спасибо
1 ответ
-
Плюс снимаете на видео вскрытие посылки.
А что в лоте то указано? Какой вообще вес должен быть у вашей покупки?
-
igor Либо я не знаю где в лоте смотреть, либо там не указан вес, тем более, что по просьбе он сложил два заказа в один и отправил федексом где был указан вес 8.07 кг. (17.8 фунтов), по моим подсчётам этот вес ближе к правде чем 1,359 кг., там гитара аккустическая в жёстком кейсе и она не может весить 1,359 кг.
-
igor Посмотрел в интернете вес гитары без кейса 4.1 кг.
-
hgwi-ун. Возможно там и правда в чем то проблема - последний статус по вашему треку "Exception: Undeliverable", невозможно доставить то есть. И вес кстати там сейчас тоже не показывает. Я бы на вашем месте написал продавцу, дал ссылку на https://parceltracking.pb.com/app/#/dashboard/UPAAA000000226661569 и обратил его внимание на "Exception: Undeliverable"
По большому счету беспокоиться вам не о чем, главное помнить про защиту покупателя. Просто можно много времени потерять, если там действительно какая то проблема.
-
igor И вот оно разрешилось... Письмо с ебая:
Товар находится в Центре международной доставки и не может быть отправлен вам, поскольку в отношении него действуют ограничения для международной доставки. Товар не может быть доставлен в пункт назначения.
В соответствии с условиями Программы международной доставки вы автоматически получите возмещение полной стоимости покупки, а также всех сборов по Программе. Приехали.....
-
igor а автоматически это когда, когда выйдет срок доставки?
-
hgwi-ун. Думаю побыстрее.
Видимо не проходит по допустимым габаритам. По идее обычным ЕМС-ом (USPS Express) ее наверно можно отправить, там максимальная длина 150 см. Если конечно вас стоимость устроит. Попробуйте прикинуть, вот тут про калькулятор написано https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/usps.com#calculator-usps
-
igor спасибо
-
igor Вот я докопался до причины, это не габариты и не догадался бы не за что , начал искать на других сайтах вот всплыла правда: СИТЕС - также известная как Вашингтонская Конвенция (Википедия) - это международное соглашение по защите растений и животных.
Осенью, некоторые сорта древесины , которые используются при изготовлении музыкальных инструментов, помимо прочего, были включены в список исчезающих видов. который теперь включает в себя некоторые бубинга, палисандр сортов, в частности, Африканского палисандра. Следовательно, эти сорта были предметом строгого продаж и экспорта с января 2017 года, который мы, конечно, придерживаемся.
Вобщем за територию ЕС не отправляют гитары из ценных пород древесины. Вот так.
-
hgwi-ун. О как, надо же, даже такое есть.
-
igor Пусть продавец сразу отправит с eBay Global Shipping Program
без Федекс. У меня была аналогичная ситуация. Американская таможня завернула для жены брал кожаный пуховик, там мех был с какого то дикого зверя а пух дикой птицы. Потом продавец отправил eBay Global Shipping и они протащили нормально. Сразу скажу eBay Global Shipping это дороговато, но они берут на себя таможенное оформление.
Ну это если уж сильно ХОЦЦА эту гитару.
Влад (гость)
-
Влад Так это и была отправка через eBay Global Shipping Program, федксом посылка шла по штатам до распределительного склада eBay Global Shipping Program, оттуда то ее и завернули.
Loading -
Зачем паниковать? Возможно, банальная ошибка при внесении в базу данных. На данном этапе всё равно ничего сделать не сможете. При получении требуйте взвешивания посылки и сравнивайте с весом, указанным на этикетке посылки. При несоответствии составляется акт, и пошло-поехало...