Посылка месяц на таможне

994549649493

https://novaposhta.ua/tracking/international/cargo_number/994549649493

Украина, Новая Почта отказывается связываться с таможней и решить вопрос задержки таможенного оформления посылки. Тем нимение посылка уже месяц весит на таможне. Как решить вопрос, к кому обращаться? Новая почта не дает контакты таможенных брокеров итд. Кормят завтраками, уже 5 раз ругался с ними, одни обещания что узнают и перезвонят.