Пропала посылка

Галина (гость)

Пропала посылка в Екатеренбурге.Трек

RU079744158RR

  • Галина Треки типа RU***RR никогда не отслеживаются дальше Екатеринбурга. Да и в Екатеринбурге про них не знают. Они ничего общего не имеют с действительностью. Я получал три посылки с таким треком. Два раза через неделю после последнего "Екатеринбургского" статуса. Третий раз через три недели.

    Сергей (гость)

4 ответа

  • Maltese 51

    Хотелось бы узнать больше деталей ...откуда почтовое отправление идёт из России или МПО ? если совершали заказ через интернет магазин, то какой? Много ньюансов надо знать, чтобы делать дальнейшие телодвижения!

    • Maltese Заказывала на Aliexpress.Международная транспортная компания Russian Air.

      Галина (гость)
  • Андрей (гость)
    Тоже самое, трек RU080415287RR. Заказывал на Али. На сайтах показывает последнее движение 06.03.2017 в Екатеринбурге, и тишина второй месяц. Почта Росии пишет, что нет интеграции со страной отправления (RR?) и как только посылка поступит на территорию РФ, будет уведомление. Поступило 03.03.2017, прошло таможню и покинуло место обмена 06.03.207. На днях окрыл спор, так как срок кончается и не отслеживается. Продавец тут же отписался, продлил срок и просил отменить спор и подождать пару недель, если за это время не придёт, то открыть спор и он или вышлет ещё раз или вернёт деньги. Спор отменил, жду.
    • Андрей На Вашем месте я бы не велся на уговоры продавца отменить спор и ждать ждать ждать у моря погоды...спор открыт и стойте на своём до последнего...так вы хоть 100% деньги свои вернете...В случае если Вы закроете спор, продавец может продлевать срок ещё и ещё...Больше 60 дней (как правило это стандарт ожидания) вы ждать не будете и Али вернет Вам ваши кровные.

      ПОМНИТЕ! Есть большая разница между гарантийным сроком поставки и сроком защиты заказа! Вот пока идут 60 дней-это гарантийный срок поставки вдруг ими словами в течении этого срока продавец обязуется доставить товар до покупателя, а вот уже свыше этого срока - это защита заказа, которую продавцу позволительно продлевать. Вот и решайте для себя что для Вас лучше-ждать и верить уловкам продавца, который уже впринципе облажался (прокол продавца в том, что согласно международной почтовой конвенции-МПО является собственностью отправителя (продавца) вплоть до момента вручения Вам. Иначе говоря, если посылка где-то застревает то именно продавец должен искать, шерстить и наводить кипишь в попытках выяснить причину задержки посылки, но никак не Вы!

      Удачи Вам и если не составит труда отпишитесь по результатам спора!

      Maltese 51
    • Maltese Ну пару недель подождать подожду, сумма смешная за пару тряпочек. А вот потом о результатах отпишусь.

      Андрей (гость)
    • Андрей У меня посылка вообще не отслеживалась-единственное,что писали это-приняли в отделение связи Гонконга.....,а она пришла мне через 18 дней(после оплаты )совершенно неожиданно!

      Анна (гость)
    • Анна У меня такое было где-то в марте. Посылки исправно приходили, на сайте ПР всё замерло недели на три. А потом прорвало. Было забавно получать извещение о ожидании адресата в месте вручения через неделю после получения отправления. Вот такие глюки на сайте ПР.

      Андрей (гость)
  • Денис (гость)

    Пишите на розыск

    • Следите также за защитой, за 5 дней открывайте спор

      Денис (гость)
    • Денис Советчики... Какой розыск?! Написано- отвечает Прод. Можно открыть спор. Долговатая доставка. Что-то часто пишут про Екатеринбург. Открыть спор. Это личное мнение.

      kivi. 9.6k
    • kivi. А почему нет? Оба варианта приемлимы. Е-буржская таможня в ведомстве ПР. Пусть возмещают.

      Bagal 1.9k
    • Bagal Ох, и длинная история с ПР. Не стоит так надолго затягивать время.Пока ещё прод отвечает. Оплачено, срок на исходе, где заказ?. Ну а с ПР-это разборка затянется от месяца до трёх. Такой розыск из-за загруженности. Какой дорогой пойти - пусть решает заказчик.

      kivi. 9.6k
    • kivi. Немного не так, на розыск тоже срок установлен. Кажется до трех недель...

      Bagal 1.9k
    • Bagal Не, надо чтоб прод не втягивал в розыск посылок. Это дело муторное и покупатель это не обязан делать.

      kivi. 9.6k
    • kivi. Не обязан, но имеет право.Вот покупатель пусть и выбирает сам из предложенных вариантов. А мы просто советуем.

      Bagal 1.9k
    • kivi. А ничего что любой может заполнить заявление и ждать ответа, вот продавец этим точно не будет заниматься, а покупателю нужен инвойс или чек об отправке, а служба али будет на стороне прода до 120 дней влёгкую, а вот когда придёт с почты что да потеряли вот с этим сканом и открывать спор, чтобы было 100%, потому что у знакомого очки такая же ситуация и али устал на сторону продавца

    • Денис Казарин Открываю спор либо по неотслеживанию, либо срок заканчивается, а посылка в пути, а просить инвойс или отправные документы для розыска, мне почему-то совсем не хочется. Если честно, это не моя забота. Почему-то на сайте Али написано - доставка... Столько дней, спор после.... дней. А розыск, эта головная боль. Это мне не надо. Тут, пожалуйста, кто как хочет, я этой функцией не пользуюсь. Да, можно потерять время при перезаказе. Но это не обязательно прод выиграет спор. И Али не обязательно на его стороне.

      kivi. 9.6k
    • Денис Тут у человека сказано про 60 дней только, а продавец имеет право продлевать как я уже выше сказал до 120 и али будет тянуть это время до последнего, так как не хочет терять деньги свои, а заполнить дома заявление и распечатать его это не составить труда, а приложенный официальный ответ будет весомым доказательством для решения спора в пользу покупателя

    • Bagal Может она и в ведомстве ПР, только ПР не обладает никакой информацией по данному треку, соответственно, обращаться туда смысла нет.

      Информация есть только на китайских сайтах и на этом:

      Russian Federation

      Destination Country 2017-03-06 14:25:12 【russia,Ekaterinburg】Processing Left the place of international exchange

      2017-03-05 16:07:20 【russia,Ekaterinburg】Customs clearance Released by custom house

      2017-03-05 16:01:26 【russia,Ekaterinburg】Reception at custom house

      2017-03-05 14:14:16 【russia,Ekaterinburg】Import of international mail

      2017-03-03 14:19:52 【russia,Ekaterinburg】Processing Arrived at the territory of the Russian Federation

      Андрей (гость)
    • Андрей А Вам я ничего и не советовала. Пожалуйста, обращайтесь в Китай. У каждого своё понимание решения проблемы.

      Bagal 1.9k
    • Bagal "... Е-буржская таможня в ведомстве ПР..." - в очередной раз тупанула..

      "... А почему нет? Оба варианта приемлимы... ...Пусть возмещают..."- но с умным видом преподнесла как авторитетный совет...

      "... А Вам я ничего и не советовала. Пожалуйста, обращайтесь в Китай...." - и тут же спрыгнула. Уже проходили, знаем.

      Viktor_Ksst 1.6k
    • Viktor_Ksst А множественные многоточия в мозгу - видимо, признак большого ума. Выполз, поковырялся в очередной раз в вопросах, ответах , а сам не в состоянии ничего предложить- ещё один признак большого ума.) Копирую статусы " Принято на таможенный контроль" или "Выпущено таможней"620981 участок «Екатеринбург ммпо уч-1». В поисковике сампотрудись найти, кому они подчиняются. Аналогично Внуково ММПО

      Bagal 1.9k
    • Viktor_Ksst P.S. а если глаза поднять вверх, то там можно прочитать, что topic starter здесь Галина, которой и были адресованы советы. Не Вам, Victor...

      Bagal 1.9k
    • Viktor_Ksst Здоровья Вам, а то давненько в эфире не было...

      Bagal 1.9k
    • Bagal Таможня никогда не подчинялась почте - чтобы это знать, большого ума не надо.

      Многоточиями в цитатах заменяются пропущенные слова, не имеющие отношения к контексту цитаты - чтобы это знать, большого ума не надо.

      Всё, что было нужно, пользователь kiwi уже посоветовал.

      Ни один ваш коммент в данной теме не адресован топикстартеру.

      Исходя из всего вышесказанного, остаётся только догадываться -откуда выполз пользователь Bagal и с какой целью?

      Viktor_Ksst 1.6k
    • Viktor_Ksst У Вас здоровье поправится, если я напишу " уч. 1 ММПО , на территории которого проиходит таможенный контроль, в ведомстве ПР"? Еще раз здоровья Вам- рано выпустили.

      Bagal 1.9k
    • Будьте так добры , отвечайте топикстартеру. На очередной троллинг ответов не будет.

      Bagal 1.9k
    • Bagal Заботьтесь о здоровье своего мужа, а не о здоровье чужих мужчин. Я и без ваших комментов прекрасно знаю зоны ответственности таможни и Почты России. Своими высказываниями вы вводите в заблуждение других пользователей - вот и всё, что я хотел сказать. А кто здесь троллит, намекая на нездровье и ранний выпуск, - думаю, и так всем понятно

      Viktor_Ksst 1.6k
  • СофьяВасильева (гость)

    Друзья! У меня тоже посылка неделю висит в Ебурге, как думаете, стоит начинать бить тревогу?

    RA199494372FI

    Отправление RA199494372FI

    Трек-номер: RA199494372FI Тип отправления:UPU ( Posti Finland → Russian Post )Адресат:V...A S..A A....AВес:0,407 кгВ пути:25 дней Дата Статус и местоположение ( рус+автокак естьангл.англ+авторус.рус+англрус+авто ) 24.03.2017 10:02 Posti Finland Регистрация отправления ВАНТАА, 01530 24.03.2017 10:02 Posti Finland Элемент не является пока в Posti ВАНТАА, 01530 25.03.2017 16:22 Posti Finland Прибыло на склад ГОНКОНГ 27.03.2017 15:30 Posti Finland Отправка со склада ГОНКОНГ 03.04.2017 12:37 Russian Post Ожидает отправки из Финляндии Финляндия 03.04.2017 12:37 Posti Finland Отправлено в страну назначения HKI ВАНТАА, ULKOMAANTERMINAALI 03.04.2017 18:01 Posti Finland Отправлено в страну назначения HKI ВАНТАА, ULKOMAANTERMINAALI 10.04.2017 3:57 Russian Post Прибыло на территорию России Екатеринбург ММПО Уч-6, 620984 11.04.2017 0:38 Russian Post Прошло регистрацию Екатеринбург ММПО Уч-1, 620981
This question is closed for discussions. You can ask your own question here