Продавец с алиэкспресс дал неверный трек номер

Всем доброго времени суток, ребята у меня такая ситуация!, Сделал заказ на алиэкспресс, все нормально было, но как только посылка прошла таможню России, по трек номеру стало мне понятно что посылка идет в другой город, и на другое имя и фамилию, хотя указал адрес доставки верно, не первый раз заказываю все доходило нормально,с такой ситуацией я впервые сталкиваюсь.Я связался с продавцом он меня заверил, что он отправил все как указал я , он отправил мне фото посылки которое он сделал по всей видимости пред отправкой , но по трек номеру она уже пришла в другой город и на другого получателя, я открыл спор, скажите как мне быть дальше, может кто сталкивался с подбной ситуацией RS541245443CN а должна была придти в Челябинск и на другое имя и фамилию, Помогите!как быть?