Продавец не хочет продлять срок защиты покупателя.

Volgon 20

Здравствуйте! Прошу совет. Ситуация такая, заказала у одного продавца, три позиции товара, срок защиты покупателя истекает через 4 дня. Ежедневно в течении недели прошу продавца продлить мне защиту покупателя, но он игнорирует мои сообщения, и защиту не продляет. По одному из заказов вчера открыла спор, продавец по прежнему молчит. В отслеживании у всех трёх заказов значится -【8】Order has been Cancelled. У другого продавца сделала заказ на две позиции, защита истекает через 7 дней, на просьбы о продлении защиты так же не реагирует. Получается, что в ближайшее время мне нужно будет открыть 5 споров по одинаковой причине. Боюсь, что после этого, сайт может посчитать меня мошенницей, и заблокировать мой аккаунт. Посоветуйте пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации?

  • Volgon Order has been Cancelled-Заказ отменен. Что то не вяжется с отслеживанием

    Олег Ал 952

1 ответ

  • dusya68 140

    Открывайте споры с формулировкой защита истекает, товар не получен. По всем заказам. И ни в коем случае!!! не отменяйте спор, пока продавец не продлит сроки. Если и в этом сдучае все они будут молчать - чкрез 4 дня деньги вернутся к Вам автоматически. Приложите везде в споры скрины с отслеживанием посылок. И не переживайте. Есть еще служба поддержки на русском языке. Посоветуйтесь с ними, они сами все посмотрят. Удачи.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here