Не выдают отправление

Что делать если по трек-номеру отправление ожидает выдачи в отделении, а в самом отделении динамят, мол нет у них ничего и знать не знаем?
Трек номер ZA001418345HK
-
Сходите ещё раз на почту. Пусть ищут, если не найдут подавайте заявление на розыск в этом отделении. Продлевайте защиту покупки у продавца. Бомбите горячую линию почты звонками.
-
Не просто сходите, а бегом ! Завтра исполнится месяц от прибытия , а значит, она уйдет по обратному адресу. Что ж так бездействовали до сих пор?
-
Иногда вместо заявления на розыск эффективнее срабатывает запись в Книге предложений...
-
Был на почте уже три раза, получал другие отправления.
Завтра поеду бумажки писать на них у них.
-
А надо было давно побеседовать с заведующим п/о: предупредить для начала в устной форме о том, что напишете жалобу в Книге предложений, оставите отзыв об их отделении в интернете , обратитесь в прокуратуру- показать серьёзность своих намерений, то искали бы.
-
да они как правило адекватные, искали другие посылки без проблем, ну то есть приносили всё кроме этой посылки... я как то и не придавал значение.
-
Только спокойно, в вежливой форме. " Я убедительно прошу поискать мою посылку". "Не вынуждайте, пожалуйста, меня обращаться в прокуратуру". "Извините, не могли бы Вы предоставить мне Книгу предложений". И одного визита будет достаточно.
-
У меня сегодня пришла в мое отделение посылка с таким же типом трека: ZA******HK. Отслеживается она очень странно: "вылетела из Гонконга в страну назначения 22-02-2017", затем долгая тишина и сегодня "ожидает в месте вручения". Вроде бы международный номер, но первые две буквы вызывают вопросы...
-
Вы по трекеру узнали о прибытии? Отпишитесь, пожалуйста, когда получите. Просто у меня с аналогичными треками три посылочки отправили, свеженькие. Пока на почте России инфы никакой. И треки действительно странные, а отслеживание еще страннее.
ОльНик (гость)
-
Возможно завтра получу, если не поленюсь ). До 20 числа на почте полно людей с квитанциями ЖКХ. Не люблю стоять в очередях.
-
Понятно. А я не выдерживаю, иду сразу получать.
ОльНик (гость)
-
Уже одну посылку с таким треком получал. Отслеживалось странно (так же как и трек указанный выше), но получил без проблем. А с этим треком беда....
-
Теребите почту! Срок хранения Вашей посылки истекает через 3 дня!
-
Спасибо, буду надеятся на лучшее. А Вам реально надо с почтой разобраться, как советовали выше, не затягивая. Удачи.
ОльНик (гость)
-
Проезжал сегодня мимо почты, и решил заглянуть наудачу. Очереди не было - получил свой пакет. На ПР отправление типа ZA**** значится как "простое", а не "заказное". Поэтому такое странное отслеживание..
-
Спасибо. Ну теперь все в порядке, можно спокойно ожидать посылочки. Это выходит у них типа международный эконом-трек с усеченным отслеживанием: отправление- прибытие.
ОльНик (гость)
-
У меня точно такая же ситуация. Трек до вчерашнего дня имел статус "отправлено в страну назначения" и вдруг, сразу, задним числом 26 и 28 февраля появляются 2 статуса "ожидает в месте вручения и вручено адресату". Но фишка в том, что я эту посылку в глаза не видел и тем более не получал. Теперь, получается, после такого статуса, я даже спор открыть не могу - нет доказательств. Я, конечно, пойду разбираться на почту, пусть покажут, где я вроде как расписывался, но меня терзают смутные сомнения, что там ничего нет.
-
На трекере ПР, в отслеживании посмотрите фамилию адресата. Возможно, что это вообще не Ваша посылка - китаец дал чужой трек..
-
Да в том то и дело, что и мой адрес и имя мое. Здесь на трекере если стоит статус "вручение адресату" трек делается "серым" и отслеживание прекращается, а вот на ПР появился еще раз статус от 18.03 ожидает адресата в месте вручения.
Loading
1 ответ
-
Чем всё закончилось?
-
Али вернул денег. Никакие запросы не помогли.
-
Какие ваши основные доказательства были ? Что вы предоставили в качестве доказательств , чтобы администрация Алиэкспресс приняла вашу сторону и вернула вам средства за покупку .
-
Да никаких, сказал, что на почте не выдают. Сначала отказали, потом согласились. По треку видно что я не получал. В общем я их мотивы не знаю.
Loading -
https://www.pochta.ru/tracking#ZA001418345HK
Распечатайте отчёт об отслеживании и извещение здесь:Заполните извещение и идите с этими бумагами на почту.