/ / ›

Возврат денег

Ultima Thule 11

Добрый день.Заказал планшет. Отправлен службой SwissPost (как написано). Но уже более 2-ух недель нет никакой информации по трек-коду. Нигде он не проверяется. На мои вопросы продавец отвечает (+ репутация хорошая). Говорит, что он сам обеспокоен сложившейся ситуацией. Спросил насчет трек-кода, может быть не правильный, на что он ответил, что код верный. Вообщем что делать?

Сам трек-код: RU468514588CH

В дополнении к этому вопросу. Спросил у продавца, может ли он выслать новый планшет? Ответил: что доставка в Россию сейчас плохая, и у него есть риск потерять и второй планшет. Говорит, что может вернуть деньги в споре, но при этом, заявил, если придет "потерянный" планшет, я должен буду его оплатить. Но к тому времени я уже закажу другой и второй мне не нужен. Должен ли буду я его оплатить?

2 ответа

  • Anatoly 35.0k

    Ждать посылку или нет - Вам решать. Трек номер, который дал продавец нормальный, но то, что он пока не отслеживается - это факт. Хотите - верните деньги через диспут. Если посылка с этим треком все же придет, то можно:

    1. Написать отказ от получения и посылка уедет назад продавцу.

    2. Получить посылку, продать планшет на месте, вернуть продавцу деньги.

    • Anatoly То почему он не отслеживается вообще, трек-код?

      Ultima Thule 11

    • Ultima Thule Сложно ответить почему. Доставку посылок с треками Почты Швейцарии совершает логистическая компания SendFromChina https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/sendfromchina.com

      Скорее всего трек оформлен дистанционно, посылка передана в логистическую компанию, а там случилась какая то задержка. Поэтому и нет движения по треку.

      Имхо, в вашем случае нужно не в подробностях доставки разбираться, а решать как вернуть деньги.

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly У меня трек не отслеживался этим перевозчиком 21 день, посылка пришла вовремя . Я бы подождал еще неделю.

      [email protected] 47

    • [email protected] Если хотите дать ответ на вопрос, то используйте кнопку "Дать свой ответ на вопрос".

      Anatoly 35.0k

    • [email protected] На почте России тоже не отслеживался?

      Ultima Thule 11
  • ека 9

    Посылка (удалено)

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах