Что делать если по решению спора денег на счет непришли?
что делать если по решению спора должны возвратиться средства но по истечению 21день деньги так и непришли.
4 ответа
-
обратитесь в службу поддержки клиентов
-
Светлана84 а куда ето подскажите в первой такое у меня
Наталия (гость)
Loading -
-
У меня была такая же ситуация. Написала в службу подержки клиентов. Ответили: ждите. Деньги вернулись где-то через 1,5 месяца. Редко (у меня всего 1 раз за 3 года пользования али), но бывают такие задержки.
Loading -
Слишком много споров. Ждите у Али кадило крутится лаве мутится.
Loading -
Лично я все!!!!! споры всегда выигрывал и мне всегда!!!!! возвращали полную или частичную стоимость товара!Не зависимо от того получил я его или нет.Оплачиваю с карты Сбербанка.Деньги возвращались максимум на 3-й день!Возможно через другие платёжные системы всё по другому или Али ваши денежки прокручивает в свою пользу,прежде чем вернуть покупателю!
Loading
Вверху на али есть кнопочка помощь. Нажимайте туда и далее все интуитивно понятно куда нажимать. У меня так было. В службе поддержки сказали что ждите до 30 дней потом обращайтесь в ваш банк если деньги не вернутся. Мне не вернулись я пошла в банк и там написала заявление на возврат по их форме. Потом вернули в течении нескольких дней