Как обострить спор на али

серьезная Как спор может закрыться автоматом, если Вы с продавцом не пришли к соглашению? Ждите и следите за спором, арбитраж должен подключиться.

серьезная https://www.gsconto.com/ru/qa/show/133956/A-kak-seichas-obostrit-spor

Viktor_Ksst Спасибо, если я правильно поняла, то обострение спора происходит автоматом. В моем случае это произошло девятого февраля. Но это нигде не отразилось. И спор будет завершен шестнадцатого, в пользу одной из сторон.

серьезная Как спор мог обостриться 9-го, если прод предложил своё решение только 10-го? После отклонения Вами предложения продавца должно пройти несколько дней (вдруг Вы захотите принять предложение продавца), если Вы в течение этих дней не измените своего решения, то спор обостряется и к нему подключается арбитраж Али.

Viktor_Ksst Я не могу сказать как и что, знала бы не задавала бы вопросов. На страничке спора есть шкала из трех пунктов. Первый открытие спора 2 февраля. Второй привлечение Алиэкспресс 9 февраля и третий окончание переговоров 16 февраля. Есть кнопки отмена спора, изменить, добавить фото/видео, добавить решение о возврате товара и средств и кнопка принять. Свое решение прод предложил 10 февраля. Это все. Если вы сможете объяснить процедуру спора, то спасибо.

серьезная я Вам и объяснил, читайте мой первый коммент, и даже ссылку дал, там уже всё разжёвано. Спор какого числа открыли?

Viktor_Ksst Я тоже все описала в предыдущем комментарии. Спор открыт 2 февраля. Из вашей ссылки я поняла, что все происходит автоматом. Или может быть не правильно поняла.

серьезная вот скриншот моего спора. На даты внимания не обращайте, скриншот был сделан для другой темы и для другого пользователя. Смотрите только на статус спора. http://vfl.ru/fotos/84948b5016064587.html

серьезная в споре не за датами следить надо, а за статусом спора, решениями продавца, решениями Али и т.д. И постоянно проверять изменения на странице спора.