А как сейчас обострить спор ?
Пришел сенсорный экран для планшета с дефектным шлейфом , вернее та часть которая подсоединяется к конектору из двух половин , одна имеет второй слой ,для жесткости на конце шлейфа , вторая нет . Открыт спор и предоставлены доказательства несоответствия шлейфа в описании товара (фото на странице товара) и присланного . Так же предоставлено видео о вскрытии посылки , где видно , что шлейф с браком .
Продавей прождал 5 дней и отклонил с предложением выслать другой и попросил фото моего старого сенсорного экрана ,вернее шлейфа . Старый сенсор я выкинул , так как его разбило на очень острые кусочки .
После того , как китаец отклонил и обнулил сумму возврата , я не могу найти способа обострить спор ?
-
yury67 Её просто нет. Я в своем посте писал об этом)
3 ответа
-
Теперь новый интерфейс диспута. Нет кнопки обострения и всего три стадии. Спор обостряется автоматически через несколько дней и подключается команда Алиэкспресс.
Loading -
,,,,,,,,,,,,,,,
-
Jelena2010 Нет, кнопка не появится!
-
Русич Ну после обновления спорить пока не приходилось. Но думаю что как то спор обострить все таки можно..
-
Jelena2010 Русич прав, сейчас нельзя самой обострить, только ждать автоматического обострения. Всё поменялось :-)
-
Jelena2010 Я в своем ответе описал "как" сейчас выглядит спор. Неужели трудно прочитать, а не писать свои догадки? У меня спор закрылся 4 августа, поэтому знаю точно!!
-
Русич Вы сейчас о чем. Я не пишу догадки, я осмелилась предположить. А свой ответ, Вы дали позднее. Так что.. не шипите..
-
Jelena2010 Если уж так все досконально описывать, то пожалуйста даты в споре (серая строка вверху стр.):
22/07 открыт спор, 28/07 присоединяется Али, 04/08 окончание спора.
А вот как происходил спор:
22/07 я открыл спор, 22/07 прод обнулил сумму, 23/07 я изменил сумму (никаких кнопок обострения не появилось), 27/07 я добавил доки (фото), 27/07 я добавил фото, 28/07 я добавил фото(текст), 28/07 подключились Али, 29/07 я добавил фото(текст), 31/07 Али предложил решение, 31/07 я согласился с Али, 04/08 спор закрыт в мою пользу.
Итого: до обострения прошло 6 календарных дней, а срок всего спора составил 13 дней!!
Раньше автоматом обострение наступало только через 15 дней, а сейчас весь спор заканчивается за 13 календарных дней. Всего 13 дней!!
Этот пример по спору "защита заканчивается", который был открыт на 120 день защиты.
-
Jelena2010 я свой ответ написал 2 часа назад, а вот твой коммент /// Ну после обновления спорить пока не приходилось. Но думаю что как то спор обострить все таки можно//// был написан 1 час назад, т.е. ты даже не прочитала мой ответ а написала свои догадки, что спор "все таки можно как то обострить".
Зачем ему твое "как то можно", ведь чел просит помощи, а не догадки. Зачем что то советовать, если сама не знаешь точно? Ведь ты можешь направить человека на неправильный путь своими "может быть..", лучше уж промолчать.
и это не совет "думаю, что как то спор обострить можно" - это догадка.
Я спорить с женщинами не люблю, поэтому удаляюсь)
-
Русич Я Вас очень попрошу об одной услуге - не тыкайте, не мне не другим. Лично я, с Вами на один горшок не ходила (это 100%).
А свой комментарий удалила. Будьте Вы умнее :)*
-
Jelena2010 Если я обращаюсь к 1человеку, то пишу ты, если ко многим то пишу вы, т.е. множественное число. Не вижу в этом какого либо оскорбления)
И опять ты невнимательна.. я писал про коммент, а не ответ.
Удалила, да не то))
Поэтому я и не люблю спорить с женщинами, они - всегда правы)) ... даже если и неправы))
Не обижайся, но советы лучше давать по существу, а не по домыслам.
На этом закончу, флуд надоело разводить)
-
Русич комеенты не удаляются
-
Jelena2010 я знаю)
Loading -
-
Открой стр. спора. Вверху серой линией стоят даты: начало спора, подключение Али, конец спора. Вот дата "подключение Али" и есть обострение. Сейчас покупатель сам не может обострить раньше времени. Поэтому, жми "изменить" и добавляй свои условия. Если прод не примет спор, то Али автоматом подключатся когда придет эта дата. А дата "конец спора" - это окончательное решение и закрытие спора.
Loading
Как понять "я не могу найти способа обострить спор" т.е. кнопка "обострить" не активна? Или как? Добавьте в текс поста скрин странички спора верхней её части.