Нужно ли беспокоиться?
Добрый день! Заранее извиняюсь, если вопрос неуместен или изьезжен от и до. Просто сильно запуталась, читая другие посты по поводу моего вопроса. Хочу узнать у более информированных людей, стоит ли мне беспокоиться по поводу моей покупки на площадке aliexpress.com. Суть такова: заказала 2 телефона для своих детей. Оплата производилась банковской картой. 14.12.13 получила сообщение - Payment successfully made. The Delivery Status is currently "Awaiting Shipment". Далее, Your order has been all shipped on 2013.12.16 18:33.Usually, tracking information is available 2 days after the shipment. Получила трек номер в деталях заказа 9971974655. DHL доставка была оплачена при покупке ( то есть цена телефонов+доставка), так как очень хотелось, чтоб дети к праздникам получили подарки. DHL Track показывает - Monday, December 16, 2013 Shipment information received HONG KONG - HONG KONG 23:15. И все на этом остановилось по сей день. Написала в службу DHL получила ответ, что как таковой посылки не существует, отправительно просто выпринтовал ордер не более того и получил номер трека. Что мне теперь делать?
1 ответ
-
Продавец вам ещё не отправил ничего. А просто дал трек-номер.
Но, наверное, скоро отправит. Любят они так делать.
Напишите продавцу чтобы он поторопился.
Посылка должна прийти в Юрмалу - ваш адрес?
-
тогда не беспокойтесь.
напишите продавцу что вам очень важно получить посылку до Нового Года, так что пусть он быстрее отдаёт посылку в DHL.
Loading
Да, мой