Нет возврата денег
Меня интересует когда вернут деньги за отмененный заказ из-за неправильного размера. Сняли мгновенно, а возврата ожидать уже устала.
Заказ №: 500240171113062 Подробнее
Время заказа: 00:31 Nov. 11 2016
1 ответ
-
Вопрос не по адресу. Каким образом форумчане могут знать правила и сроки возврата денег, если Вы даже не указали торговую площадку, на которой делали заказ? Логичнее задать вопрос службе поддержки Вашей торговой площадки. ) На Али до 20 дней!
-
Bagal Покупала она на Ali, судя по ссылке в вопросе. Но в остальном с вами нельзя не согласится.
-
Bagal Перевоспитываешься. Когда я неделю назад топикстартеров отправлял к экстрасенсам с такими вопросами - аж на дыбы вставала в защиту бедных несчастных.
-
Elbregs Спасибо! Дополнила ответ.
-
Bagal Еще от банка зависит, на сбер месяцами может идти.
У меня обычно 6-10 дней со дня завершения диспута, не сбер.
-
Bagal На счет сбербанка не верно , у меня самое большое 7 дней было, возвратов, по спору было штук 20
Евгений (гость)
-
Евгений Наберите поддержку и проверьте. Мне раньше возврат шел в течение суток(рейтинг А4), а вот за отменненный от 12.11. ожидала 18 дней( при обещанном ускоренном возврате за рейтинг). https://yadi.sk/i/G7eBTElX347K3G Обращалась в финансовый отдел Али, там и сказали- до 20 дней.
Loading -
На Али возвращают сразу. Пишут так: "Средства вернутся на Вашу карту, посредством которой Вы оплатили заказ, в течение 3-15 рабочих дней. Если за это время средства не поступили, обратитесь в банк, выпустивший карту."
По правилам некоторых банков, средства могут блокироваться до 30 дней. Позвоните в свой банк.
Алиэкспресс --> Мои заказы --> Подробнее (в выбранном заказе) --> Платёж