Оплатила товар на Алиэкспресс 2 раза

Сабина В своём аккаунте на Али перейдите в раздел "Мои заказы". Что видите?

Viktor_Kst Там все еще стоит "оплатить сейчас " . Я написала продавцу, он говорит оплаты не было, хотя смс на телефон пришла и зайдя на банковский счет видно что деньги ушли!

Сабина В смс написано, куда ушёл платёж?

Сабина Мне на телефон вот такие смс приходят:

"16-11-11 10:17 Operaciya po kartochke 5**8679 na summu -55.00USD. Ostatok : 1396.88. Opisanie: WWW.ALIEXPRESS.COM"

Viktor_Kst Если у вас есть 2 одинаковые смс о списании денег с карты а в заказах только один платеж на один заказ то думаю вам надо обратиться в банк выдавший карту.

yury67 )))))))

нет, у меня, к счастью, по 2 раза не списывают, я корзину после платежа сразу обновляю.

Viktor_Kst Да, там написан сайт Али

Viktor_Kst Да у меня примерно тоже самое. Просто когда с карточки списывается какая то сумма в интернете то там надо ввести код который приходит на телефон. Когда я водила код первый раз на али показало ошибку и я попробовала еще раз и получается деньги списали 2 раза .

Сабина Пишите продавцу, что второй закаа вам не нужен, оплатили ошибочно. Статус заказа не изменился?

Над заголовком вашего вопроса есть строка поиска, наберите в ней фразу "оплатила один заказ 2 раза" и нажмите "поиск". Будет целый список похожих вопросов, почитайте их.