Как можна отменить заказ если продавец уже отправил товар?
Уважаемые полшьзователи! Подскажите возможно ли отменить заказ если продавец уже его отправил.? Кнопки отмены уже нет. Если нельзя,то что в таком случае можна зделать? Ждать и открывать спор? Или есть какие то другие способы. Причина отмены цена. На сайте цена меньше чем сняли при оплате. А вот тот момент ,когда можна было отменить проморгал. Доброго времени суток! Вот решил написать,как решился вопрос. На письма,как я уже писал он не отвечал. Когда я предупредил,что буду открывать спор он ответил что надо поговорить с босом,которого как вы понимаете в Китае нет,надо ждать когда появится. И опять молчание. Он просто тянул время до конца срока. Надеясь на чудо.Но чуда не произошло за пять дней до окончания я открыл спор. И о боги прод сразу же написал овет. Мол ты че открыл спор я не мог ответить т.к. болел. Но я естественно не ответил т.к. несколько раз предлагал решить полюбовно. В споре я указал,что меня устраивает возврат половины суммы бе возврата товара. Флешки я получил проверил и они оказались хорошими. Продавец естественно отказался от моего предложения. После чего я дождался обострения спора и администрация Aliexpress вынесла приговор ))). Он оказался в мою пользу. Мне предложили два варианта : вернуть товар (за свой счет) и получить всю сумму. получить половину (как я и предлагал ) без возврата. Етественно я принял свой вариант. Вот такой хепи энд. Так,что никогда не отчаевайтесь и пробуйте бится до конца.
-
ocvad Как можно было оплатить сумму в два раза больше желаемой? Ведь оплата проводится не одним кликом ? Можно ссылку на товар посмотреть?
-
Ltunzhtd 2016 Новый Водонепроницаемый Super Tiny USB Flash Drive 64 ГБ 32 ГБ 16 ГБ 8 ГБ Pen Drive usb Flash Мини Хранения Флэш-Накопитель Memory Stick
http://www.aliexpress.com/item/32310791189/32310791189.html
(from AliExpress Android)
2 ответа
-
Здравствуйте! После оплаты заказа всё во власти продавца. Если не отправил, может и согласится на возврат денег.Но надо, чтобы он это подтвердил. В этом случае Вам надо нажать "подтвердить получение товара"- заказ закроется. Открываете спор, продавец принимает условие возврата денег. И долго ...около 20 дней ( сейчас Али пользуется моментом- снимает проценты с наших рубликов) ожидаете возврат.
-
Bagal Если я закрою заказ,а прод. не согласится на возврат ? Тогда и денег нет и товара.
-
А читайте внимательнее выше. Закрывать заказ только после письменного одобрения продавца. Эти данные в виде скриншота можно приложить к спору.
-
Bagal Ну так можна попробовать. Только продавец молчит. Никаких пока признаков жизни. Спасибо.
-
ocvad Дохлый номер. Навряд ли продавец упустит такой случай подзаработать. А то что не отвечает, один из признаков что так и будет. Осталось только ждать товара. А если пришлет хорошие флешки, то и единицу ставить не за что. Вот так мы и набираемся опыта.
-
Diki ded Доброго времени суток! Вот решил написать,как решился вопрос. На письма,как я уже писал он не отвечал. Когда я предупредил,что буду открывать спор он ответил что надо поговорить с босом,которого как вы понимаете в Китае нет,надо ждать когда появится. И опять молчание. Он просто тянул время до конца срока. Надеясь на чудо.Но чуда не произошло за пять дней до окончания я открыл спор. И о боги прод сразу же написал ответ. Мол ты че открыл спор я не мог ответить т.к. болел. Но я естественно не ответил т.к. несколько раз предлагал решить полюбовно. В споре я указал,что меня устраивает возврат половины суммы без возврата товара. Флешки я получил проверил и они оказались хорошими. Продавец естественно отказался от моего предложения. После чего я дождался обострения спора и администрация Aliexpress вынесла приговор ))). Он оказался в мою пользу. Мне предложили два варианта : вернуть товар (за свой счет) и получить всю сумму.
получить половину (как я и предлагал ) без возврата.
Естественно я принял свой вариант. Вот такой хеппи энд. Так,что никогда не отчаивайтесь и пробуйте биться до конца.
Loading -
-
У меня была похожая ситуация. В корзине сформировал заказ у нескольких продавцов, около сорока наименований товаров было. Оплачивал через приложение алиэкспресса на телефоне, цены перепроверял, но получилось по одному товару закончилась скидка и я оплатил в 2 раза больше за него. Заметил это только при получении, когда хотел писать отзыв и подтверждать получение. После этого я списался с продавцом и описал ему ситуацию, он согласился через спор вернуть лишне уплаченную часть за товар (но на тот момент у меня был рейтинг А4). Вам остается только ждать и при получении списаться с продавцом и договорится с ним по хорошему, ну или открыть спор и надеятся на алиэкспресс. Но может вам повезет и посылка или не прийдет или прийдет сломанный товар и вы все сумму вернете через спор.
-
Maxim77 Доброго времени суток! Вот решил написать,как решился вопрос. На письма,как я уже писал он не отвечал. Когда я предупредил,что буду открывать спор он ответил что надо поговорить с босом,которого как вы понимаете в Китае нет,надо ждать когда появится. И опять молчание. Он просто тянул время до конца срока. Надеясь на чудо.Но чуда не произошло за пять дней до окончания я открыл спор. И о боги прод сразу же написал ответ. Мол ты че открыл спор я не мог ответить т.к. болел. Но я естественно не ответил т.к. несколько раз предлагал решить полюбовно. В споре я указал,что меня устраивает возврат половины суммы без возврата товара. Флешки я получил проверил и они оказались хорошими. Продавец естественно отказался от моего предложения. После чего я дождался обострения спора и администрация Aliexpress вынесла приговор ))). Он оказался в мою пользу. Мне предложили два варианта : вернуть товар (за свой счет) и получить всю сумму.
получить половину (как я и предлагал ) без возврата.
Естественно я принял свой вариант. Вот такой хеппи энд. Так,что никогда не отчаивайтесь и пробуйте биться до конца.
Loading -
Со дня отправки прошло два дня. Может он и не отправил еще? Написал письмо продавцу. Ответа пока нет.