Нужно ли "бить тревогу"? Или подождать 3 дня?
Не отслеживается товар уже 11 дней. Писала поставщику на 5 день.(Т.к. у других поставщиков посылки ослеживаются на 3-4 день) с просьбой уточнить судьбу посылки. Он мне ответил Что отслеживание не может проходить так быстро и попросил потерпеть. Может уже стоит бить тревогу? Или подождать еще 3 дня? Трекер RB219584689CN. И еще трек RB384111247CN выдает ошибку. Если можно проверьте его это глюк или он действительно неправильный?
-
Zhdan Для ответа на вопрос, пожалуйста, используйте кнопку "Дать свой ответ на вопрос"
-
Zhdan Спасибо. По второму треку написала требование продавцу разъяснить ситуацию, либо через три дня подам запрос на возврат товара. Или мне все таки это сделать сейчас и не ждать три дня?
1 ответ
-
Если таймер для трека RB219584689CN еще есть, то можете подождать 3 дня. Через 14 дней не отслеживается? Смело можно открыть диспут "нет информации по треку".
Трек RB384111247CN неправильный, либо продавец ошибся с написанием или же дал вам фальшивый трек. Спросите у продавца не допустил ли он ошибку, если будет утверждать, что трек верный, открывайте диспут.
Loading
RB384111247CN поддельный, скорее всего пустили обычной почтой, без трека. Это если продавец с нормальной репутацией.
RB219584689CN по этому, трек наверняка купленный продавцом на почте, но сам товар ещё не поступал на отправку.
По сути делается это,для того, чтобы заказ был "как бы отправлен".
Сезон у них, не успевают.
Попробуйте нажать на "Открыть диспут" и посмотреть примерные сроки, когда вы сможете это сделать реально(возврат денег), если товар так и не будет отправлен.