Проясните, пожалуйста, ситуацию по треку
RB981165007CN
согласно переписке, продавец отправил заказ 23.11.13
я прождал с неделю, трек не пробивался
на мои вопросы, почему трек не отслеживается, продавец отписавался всякой ерундой
и только 9 декабря на ww.17track.net появилась какая-то информация, которая мне непонятна (быть может, кто подскажет, как понимать в каком статусе находится отправление)
4 ответа
-
Принято на почте Китая, в каком-то бюро.
Главное, что посылка сдана, теперь ждите экспорта и главное - импорта.
-
Александр (гость)
-
Александр У вас сезон сколько длится, 6 дней?
Не валяйте дурака )))
-
ИринаH Ирина, не вижу в сложившейся ситуации ничего забавного и смешного
я расчитывал получить свой заказ в месячный срок
но с учетом задержки отправки продавца и впоследствии новогодних праздников, рождества и т.д, заказ свой я получу не ранее конца января
дело в том, что продавец изначально начал с обмана, указав на сайте не существующие у него в наличии размеры. но сказал оплачивать. После оплаты начал навязывать другие варианты. Отягощенный сезонной спешкой получить быстрее желаемое, я согласился. Почем зря, как выясняется. Надо было отменять закавз еще тогда
Александр (гость)
-
Александр "я расчитывал получить свой заказ в месячный срок" и это при заказе в ноябре?!!! Вы первый раз что то в Китае покупаете поздней осенью?
То, что Вы на что то рассчитывали - ничего не значит. Продавец сколько дней выставил в счетчике на доставку? И сколько дней было указано на обработку заказа на странице товара?
Guru (гость)
-
Александр Товар в Китае на почту попадает через курьера, регистрация и получения Трека в режиме он-лайн.Продавец вовремя Вам отправил то есть передал почтовой службе почта поднебесной такая же как ПР.А получить в течение месяца в период Новогодних праздников большая редкость.У прода наверняка на доставку не меньше 60 дней отведено Вам откажут в возмещение абсолютно на законных основаниях.
-
Александр Да и откуда вы знаете, каков будет срок доставки. У меня даже сейчас одна посылка пришла за 11 дней, и еще одна - за 14.
Не смешите народ такими диспутами.
когда вы оплатили заказ, вы этим подтвердили свое согласие на все сроки.
Но вы можете попробовать полюбовно решить вопрос с продавцом в переписке. Может он сможет забрать посылку с почты. И тогда как-нибудь договоритесь, как вернуть деньги. Потому что денег у продавца ваших нет, они у площадки Алиэкспресс. Только после подтверждения заказа они будут перечислены продавцу.
-
Guru тут ты прав, спору нет
понимаешь, за изначально неверную информацию ( продавец указал на страничке все цвета и размеры, после чего я согласился на его предложение) я попросил не затягивать доставку, на что продавец меня заверил, что отправит на след.день
а в итоге тянул 16 дней
Александр (гость)
-
Александр А мне "тыкать" не надо... Я знать Вас не знаю, Вы мне не друг, не брат и не родственник...
Guru (гость)
-
Guru пардон, задеть-обидеть не хотел
порой на форумах "Вы" принимается как оскорбление, посему я так, по-простецки
Александр (гость)
-
Safina поясните подробней, пжлста, такой момент:
трек продавец мне дал 23.11
но пробиваться трек начал только 9.12
означает ли это, что трек он получил загодя, заранее как бы, а посылку передал на отправку по факту уже спустя 2 недели?
Александр (гость)
-
Александр Ну это нормальная ситуация для почты Китая. Абсолютно нормальная. Трек оформляется дистанционно, через интернет. После этого посылка формируется и передается курьеру. Курьер приносит на почту. А там тысячи таких курьеров... Даже почта принимает эту посылку в обработку не сразу. Отсюда и появляется такой временной лаг меду предоставлением трека и появлением посылки на почте. В Китае сейчас реально почтовый завал!
Guru (гость)
-
Александр Трек он получил в режиме он-лайн то есть нажал кнопку и получил, потом передал курьеру тот забрал посылку потом повез на посту где сначала нага за ногу курьер довез потом она повалялась не долго от 6-14 дней (рекомендуемое время начало появления трека в системе отслеживания) на почте , потом оператор взял её в руки и занес в систему для отправки дальше в путь. Дальше Вы ждёте Импорта ну это вообще не предсказуемо, потому что посылка летит в Россию где ни кто не за что не отвечает.Дальше путешествует по просторам нашей необъятной Родины, все что в России будет происходит даже Господь Вам не даст решения.
-
Guru забавно, что в тот день я купил еще 2 товара. Это было 21.11
эти 2 товара вышли на экспорт уже 27 числа. Трек-кода мне другие продавцы предоставили на след день после оплаты (т.е 22.11)
одна посылка уже прошла таможенное оформление в Оренбурге
Александр (гость)
-
Александр Пожалуйста, никогда не сравнивайте движение разных посылок от разных продавцов между собой. Во-первых, это не благодарное занятие, а во-вторых, не объективное сравнение, т.к. логистика каждой посылки индивидуальна.
Guru (гость)
Loading -
-
сроки доставки, указанные на главной странице - 15-60дней
обработка 60 дней
я понимаю, что все на поверхности согласно регламента
но как юыть с наглым враньем, причем дважды!
укажи он достоверную информацию о наличии размерности/цвета, я бы купил у другого продавца, а не соглашался на предложение продавца, которое меня не очень-то и устраивает
-
Александр Сроки доставки до 60 дней. Ну вот с чего ж Вы решили что Вам за месяц то все дойдет?
Сроки обработки заказа 60 дней. А Вы возмущаетесь что Вам за 16 дней отправили. Не находите, что Вы сами ошиблись в выборе продавца?
"дело в том, что продавец изначально начал с обмана, указав на сайте не существующие у него в наличии размеры. но сказал оплачивать." - вот после этого что мешало не оплачивать вовсе?
Guru (гость)
-
Guru я когда приценивался только, выбирал продавца по цене/рейтингу, занося интересные предложения в лист ожидания, помню точно, что сроки поставки были в другие, 40 дней. Иначе бы я не рассматривал данного продавца. но когда дошло до "дела", сроки волщебныи образом увеличились. Но этот момент я проворонил, не удостоверился перед оплатой
Так я бы и не оплачивал, если б знал, что не все гладко с комплектностью. Продавец мне сказал, что все ок, мол, оплачивай. И только спустя 3 дня после оплаты, когда я поинтересовался, почему мой заказ не отправляется, продавец признался, что ни цвета, ни размера мне необходимого, у него нет
Александр (гость)
-
Александр Укажи он достоверную информацию о наличии размерности/цвета, я бы купил у другого продавца, а не соглашался на предложение продавца, которое меня не очень-то и устраивает. А здесь было Ваше право выбора,продавец продаёт Вы покупаете.
Loading -
-
Александр я думаю мы все ответили на Ваш вопрос.Ваши отношения с продавцами кто кому что обещал или кто у кого что покупал выходят за рамки наше компетенции.Если Вы удовлетворены ответом на Ваш конкретно вопрос почему так долго не отслеживался трек, просто не вижу смысла дальше обсуждать что и где Вы покупали.Спасибо за понимание.
Loading -
Благодарю всех за комментарии
веселых предстоящих праздников и счастливого Нового года!
-
Александр Взаимно! И не обижайтесь на нас.... Покупки в Китае - это всегда такая лотерея со сроками доставки...
Guru (гость)
Loading -
могу ли я открыть спор для полного возврата денег, где в качестве доказательства приведу скриншот переписки, где продавец уверяет, что отправил мне мой заказ 23.11
а по факту соврал, тянул 16 дней и отправил только 9.12
поясню-такая задержка меня категорически не устраивает, поскольку заказанный товар - сезонный
и пока придет посылка с учетом задержки, надобности в оном практически не будет