Что делать с трубами, или как зарядить телефон от трубы?
Был заказан powerbank у хорошего продавца, с хорошими отзывамии и т.п.
В конце концов, долгожданная посылка была получена.
Вот трек номер: RS371105170NL
С большой радостью распакована на видео и т.п.
Так, стоп. какая радость. В пакете, в оригинальной коробке, были обнаружены, сантехнические элементы, в двух кусках трухлого паралона.
В растерянности залил видео на Ютуб, сделал фото. Отписался продавцу, и бегом задавать вопрос.
Тем временем продавец, уже написал ответ:
Дорогие друзья!Мы будем решать эту проблему, но необходимо знать ваше сотрудничествоНам нужно, чтобы вы предоставить квитанцию почтового отделения выдается, когда вес продукта доказана, мы свяжемся и логистические компании, таким образом, что они обеспечивают доказательство веса, я надеюсь, что мы работаем вместе, чтобы решить эту проблемуВаша подруга Лена
Что мне делать. Как правильно поступить. Спор открою вечером или завтра. Но предпочитаю, разобраться во всем перед спором, что бы продавец дал согласие на возврат максимально быстро. Медиаторы Али, часто затягивают решение от 1 до 2 недель. + отклонение признания спора продавцом, тоже оттягивает время.
В общем, сам имею большой опыт, в спорах и т.п. Но от такого откровенно в шоке и ступоре.
-
blqs Судя по соединительным штуцерам от водяных счетчиков и крашеным сгонам с остатками льна, подмена произошла уже в стране получателя. Похоже, что пакет аккуратно вскрыли, а потом заклеили уже с железками...
-
macand С этим я согласен.
Но при получении на почте, не просил у них взвесить, и выдать документ.
Дома обнаружил, взвесил. Вес совпадает с задекларированным (0.6), весы показали 0.650 с упаковкой, и 0.600 без упаковки.
Решение автора
Вобщем. Почта прислала ответ, что такой тип посылок не взвешивается и не контролируется вовсе.
Открыл спор. Продавец тянул время. Обострил. Продавец через 30 принут принял.
1 ответ
-
На пакете есть наклейка, там указан вес? Я думаю нужно сходить с пакетом на почту и слезно попросить акт или копию квитанции с указанием с каким весом посылка пришла в почтовое отделение. Если дадут пусть какую нибудь печать или штемпель поставят. А не дадут нарисуй сам. Эти железки весят явно больше чем powerbank. На почте РФ при отслеживании есть графа - вес и его видно почти на всех этапах пути. Как на почте Украины не ведомо мне. Если есть вес пошли Али скрин с сайта почты. Думаю как то так.
-
Aleut Зря вы так про вес. Нормальный Powerbank весит не меньше, чем это железо. У меня YooBoo 20000 весит 465 грамм, почти полкило.
-
Aleut Вес соответствует задекларированному на пакете, - 0,6. Весы показали 0.650 с упаковкой, и 0.600 без упаковки.
Если меняли на почте, то там тоже не дураки. Явно мелкими элементами ровняли вес.
-
blqs Ситуация неприятная. Где произошла подмена, видимо, останется для Вас тайной. Спор с продавцом вы откроете. Как отреагирует админы Али- неизвестно. Сколько получите возврата - тоже неизвестно. Но у Вас есть фото-видео вскрытия посылки. Значит отвечать будет китайский прод. По-другому никак. Но почту известить надо о подмене. Я так думаю.
-
Это и для нас урок. Получая посылку более 30 долиров - осматривать её очень внимательно ещё на почте. Ну а дома сразу видео вскрытия. По-другому много нервов потеряем.
Loading -
Картинки не удалось добавить, поэтому прошу админов добавить в статью картинку, для красоты.