Продавец просит изменить причину спора
Продавец просит изменить причину спора с несоответствия размеру, указанному в описании товара, на личную причину. Чем это грозит. Соглашаться? Заранее спасибо.
Решение автора
Спасибо за ответы. Почитав интернет, выяснила, что не все так страшно. Можно соглашаться на смену причины. Но если прод не принимает спор, менять снова на первоначальную и обострять.Решила рискнуть. Поменяла на личную причину и увеличила сумму компенсации. Продавец принял спор через минуту. Фото были, конечно, красноречивые.
1 ответ
-
Несоответствие размеров это косяк продавца, а личная причина, это ваш косяк! Продавец хочет спихнуть ответственность на вас, поэтому я бы посоветовал не менять причину!
-
lisi58 все правильно ,поменяете причину и продавца появится возможность вообще ничего не делать ,так как личная причина ,это проблема покупателя
Loading -
если товар действительно не соответствует размеру, то сделайте фото, что бы видно было размеры и отправляйте в спор.