Что лучше предпринять, если посылка неизвестно где после экспорта из РФ

Ситуация такая:У меня есть подруга в Германии,которой я через другую свою подругу в Москве отправила посылку с б\у куклой. 19 января посылку приняли, 22 числа вышла на экспорт из Внуково и до сих пор никаких новостей. Почему обеспокоена? Где-то год-пол назад я так же отправляла но через другую девушку из РФ в Герм. так же куклу,но другую,Но на тот же адрес. Она дошла до Германии за неделю,но после пропала и не поступила на место прописки после чего судьба была ее неизвестна. Сама я из Украины, так же другому другу из Нидерландов отправляла посылки Укрпочтой, от Укр таможни по Нидерландой посылка доходит за 4 дня.А тут вроде как Россия-Германия, посылки из Китая иногда быстрее доходят.

Ситуация такая, что по идее Почта России свое дело сделала - посылку отправила,но почта Германии еее не получила, следовательно она может быть хоть в межгалактическом простарнстве.Как поступить? Девушка из России или из Германии должна писать заяву на розыск? Посоветуйте как мне дальше быть пожалуйста.

RA210986535RU