Как вернуть деньги? Обманул продавец и нарушил сроки.

Ant23 14

Здравствуйте. Я заказал несколько товаров на алиэкспресс. Часы в количестве 3 штуки.

Прошло 50 дней и я не смог продлить срок доставки (не было выхода в интернет). Заказы автоматически приобрел статус: Finished.

http://s6.uploads.ru/LiU4W.jpg

http://s7.uploads.ru/CI1Gd.jpg

Но посылка до меня так и не дошла! Более того.. как только появился статус ,,Finished'' продавец мне написал следующее:

http://uploads.ru/?g=dGy6v.jpg

Перевод: ,,Мне очень жаль, есть плохие новости сообщить вам.Ваш пакет был возвращен таможнями. Так это приведет к задержке некоторое время в вашей стране.Я пришлю вам выбрать другую транспортировку, это новый идентификационный номер: RQ205401876SG''

Представляете? Получается что это займет по времени больше чем 70 дней точно. Если не больше! А я ждать не могу. Заказывал товары на чужие деньги и человек отказывается ждать. Да и вообще у меня закрадываются подозрения что продавец просто меня обманывает ведь это он написал сразу про три разных заказа. Таких совпадений не бывает. Да еще не стал продлевать доставку. Да и новый трек код прислал в комментариях не официально.

Скажите пожалуйста что мне делать? Как вернуть свои деньги. Ведь статус ,,Finished'' у всех трек посылок.Надежда только на вас! Помогите пожалуйста.

PS. Вот еще. Иногда появляется такое окно. Что это?

http://s7.uploads.ru/5oPK0.jpg

Спасибо!

  • Ant23 окно,это просто ваше время входа и выхода на сайте.

    anatolyi 458

1 ответ

  • igor 31.0k

    Скорее всего он действительно вас обманул. Хотя есть небольшая вероятность, что он все-таки вам что-то повторно все-таки вышлет - попробуйте. Или попробуйте хотя бы частичный возврат у него попросить. Но если он не захочет это делать, то сами деньги вернуть вы уже не сможете.

    • igor Понял. Спасибо!

      Скажите пожалуйста.. в службу безопасности алиэкспресс бесполезно обращаться? Ведь я могу получить документ в почте России подтверждающий что посылку я не получал. Разве это не доказательство?

      А скриншот переписки с продавцом тоже бесполезен?

      Блин :(

      Ant23 14
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах