Гарантия после перепрошивки
Получила Леново S939. Пришёл телефон с небольшой проблемой - при входящих звонках периодически пропадает звук. Пыталась поискать, в чем может быть поломка, вроде плохой контакт у динамика. Открыла спор с продавцом на компенсацию, но прод предложил скинуть прошивку и самой попробовать его перепрошить. Пропадает ли гарантия на данный аппарат? Есть ли вообще смысл в перепрошивке? Сама прошивать не умею, придётся все равно кого-то искать. До закрытия спора боюсь что-то менять в телефоне, чтобы потом не сделали виноватой.
2 ответа
-
Когда-то была похожая ситуация.Я записал видео и выставил продавцу.Он вернул 20 баксов.Я за 5 перепрошил телефон и он работает уже 2 года.А на счет гарантии.Если ставить официальную прошивку или вернутся к заводским настройкам то гарантия не теряется.Главное не ставить прошивку с рут правами-тогда гарантии не будет.
-
Светлана (гость)
-
Светлана Я считаю, что проблема не в динамике и ни в прошивке, а в разьёме, куда вставляется гарнитура. Либо контакты немного окислились, либо вы вставляли гарнитуру с нестандартным разьёмом ("папой"-чаще всего) и нарушили целостность этого гнезда или "перегнули" контакты. Неисправность "лечится" заменой "гнезда" в которую вставляется гарнитура, либо подгибанием контактов в гнезде.
Дмитрий (гость)
-
При входящих звонках происходит вибрация корпуса телефона и контакт в расшатанном разьёме периодически нарушается, что влечёт пропадание звука ...
Дмитрий (гость)
-
Дмитрий Другой вариант - плохая пайка самого гнезда на плате ("холодная пайка"). Те контакты, которые подводят сигнал к наушникам нормально распаяны, контакт, который отвечает за отключение динамика - плохо.
Пример распайки: obrazki.elektroda.pl/3378229800_1415534116.jpg
На этой картинке отвечают за отключение динамиков контакты подписанные SP(R), SP(L). Тогда достаточно просто пропаять эти контакты, но это вскрытие аппарата, возможно с потерей гарантии.
Прошивка при таком дефекте виновата в последнюю очередь.
-
Д В Л Встречал в некоторых телефонах, гнездо не паяется, а установленное в кронштейн контактами прижимается к ПП деталью шасси где стекло камеры.
-
Дмитрий Телефон не звонил изначально. Я только его получила из Китая. А гарнитуру ( родную) подключила уже позже, когда начала разбираться в проблеме. Так что сама ничего нарушить не могла.
Светлана (гость)
-
Ramzaj Такие варианты тоже есть. Проблема остаётся та же. Качество контактов. Чем гнездо прижимается зависит от конструкции, бывает и с винтами.
Loading -
-
если у вас в городе есть официальный сервис Lenovo , или хотя бы другой сервис ,то лучше отнести телефон туда , пусть назовут сумму ремонта .
И эту сумму требуйте с продавца . Не советую идти на вариант пересылки телефона обратно продавцу ,хоть за ваш ,хоть за его счет , так как очень высока вероятность лишиться и телефона и денег .
Думаю ,ваша проблема никак не связанна с прошивкой , так как с гарнитуры проблемы нет . Ремонт врят ли будет дорогой .
Да,кстати а с проигрыванием музыки проблема присутствует ,или нет?
-
Arik71 Да, музыка тоже не играет.
Светлана (гость)
-
Светлана Правы те ,кто советует проверить контакты , несите в мастерскую и требуйте компенсацию за ремонт .
Loading -
У Вас тоже не было звука? Просто если подключить гарнитуру, и принимать звонки, то звук есть в наушниках, а если без нее, то нету, в разговоре при переходе на громкую связь тоже нет. Вот я и думаю, поможет ли перепрошивка. Кстати у этого прода по отзывам тоже есть аналогичный случай. Там как раз проблема не в прошивке, а во внутреннем динамике.