Почта потеряла посылку с Ali
Приветствую ребята, заказал на Али телефон Doogee x6, продавец долго не отправлял товар, но не в этом суть...
Посылка наконец прибыла в Россию, прошла таможню и на статусе:
Екатиринбург Выпущено таможней, посылка пропала,
звонил в Екб говорят посылка ушла и должна быть уже в моем ОПС, но ее там нет.
Заявление на розыск не принимают, нужна квитанция от продавца, но продавец квитанцию дать отказывается, хотя может просто не понимает меня.
Что я могу предпринять в данной ситуации?
Кто знает английский подскажите как попросить у китайца квитанцию?
-
Виталий Кокорин 5-6 дней это не срок волноваться после выпуска таможни. Подождите недельку еще.
-
@RUSTAM@ Я думаю ждать бессмысленно, т.к. посылка ушла из Екб, а в Пермь не пришла, мне кажется ее тупо украли
-
Виталий Кокорин случаем не - выпущено таможней Екатеринбург ММПО Уч-1 620981 ?
а то тишина уже 23 дня прошло после выхода с их таможни ....гиблое место какое то
-
serkot Так и есть, выпущено таможней Екатеринбург ММПО Уч-1 620981, шло главное 2 посылки, телефон и игрушки, игрушки еще неделю назад получил, а телефон завис
-
Виталий Кокорин Такая же муйня, уже 18 дней на импорте в Екате висит, и ничего...уже и заяву на розыск написал, так как, норматив 10 дней. И в Роскомнадзор написал и ФТС для кучи.
-
Serafimbi4 Где документы для заявления на розыск взяли?
-
Виталий Кокорин У меня аналогичная ситуация, почти месяц висит на таможне. Консультант на сайте pochta.ru сообщил, мне что должно быть на почте. Сегодня как раз подавала заявление на розыск - у меня даже чек об отправке не попросили...
-
tkonkova Отпишитесь, что почта ответит
-
Виталий Кокорин тоже самое : Екатеринбург 620981 ,две посылки висят уже с 11 января,никакого движения.
-
Виталий Кокорин Бланк на почте РФ, на сайте, инвойс с личного кабинета гирбеста.
-
Виталий Кокорин Была такая же ситуация, прод не понимал, что такое инвойс. Пошерстила в инете и узнала, что в качестве инвойса подойдет распечатка страницы заказа (дата заказа, трек-номер, факт оплаты). Приходите с распечаткой на почту, просите бланк на розыск, заполняете (мне помогали заполнить операторы прямо на почте) и отдаете, приложив к заявлению распечатку.
Юлия (гость)
-
Юлия Вопрос-а зачем оно вам нужно?Откройте спор и заберите деньги.Потом закажете другой телефон.
-
Oleg.K Я что банк деньги продавану в кредит давать, мне телефон нужен, с ноября как чудак с планшетом вместо телефона хожу
-
Oleg.K А кто сказал, что у меня был заказан телефон? Спор открывать каждый может, да вот только не факт, что решение примут в пользу заявителя. Я просто попадала в подобную ситуацию и решила помочь. Да и это уже было в преддверии НГ. Закажи я посылку заново, думаю, вы сами понимаете, что пришлось бы ждать еще дольше.
Юлия (гость)
-
Виталий Кокорин Екатеринбург это вообще прикольная контора, много раз получал на почте заказ, а она как висела в отправленных так висит, просто там ленятся забивать в комп.
-
Карлик Зато мне как то приносили извещения на уже полученную посылку.
Когда надоело, то я пришёл с извещением и они несколько месяцев её искали. Мне только оставалось периодически напоминать. Потом перестал напоминать и все успокоились.
3 ответа
-
Так такая ситуация у многих. RD547127731CN
Я пока не волнуюсь.
-
nat2994 Я тоже коллега по несчастью. Тоже Екатеринбург.RO953984266CN Посылка покинула таможню 18 января,а место международного обмена покидать не хочет...Может завал у них?А вот эта RF135126548CN в Шанхае с 8 декабря пропала.
-
nat2994 А мне кажется пора уже волноваться
-
Виталий Кокорин Толку от ваших волнений нет, пока защита действует.
Loading -
-
Не знаю зачем Вы все фигней маетесь с розыском.Открывайте спор и забирайте деньги.Пусть продавец ищет свой товар.Вы к этому товару имеете косвенное отношение и облегчаете жизнь продавцу сваливая на себя розыск ЕГО посылки.Вашей она может стать только после получения.
-
Oleg.K Диспут я уже открыл, но все же хотельсь бы получить телефон, а то и так жду его уже 2 месяца
-
Виталий Кокорин Почему вы решили, что ждёте 2 месяца, судя по трек номеру, телефон отправили 22 12 15 а сегодня 23 01 16 всего месяц как ждёте впереди ещё есть месяц ожидания
-
★sneyk★ Потому, что заказал и оплатил я товар еще в ноябре, китаец долго мне его не отправлял хотя этот трек он мне дал еще 2 декабря
-
Виталий Кокорин Понятно в общем мутная у вас сделка получилась, а сколько дней защиты ещё осталось
-
★sneyk★ Около 40 дней осталось, 90 было изначально
-
Виталий Кокорин Ясно, а спор вы открыли, причину указали какую
-
★sneyk★ Продавец отппавил товар не на тот адрес
Пока мне от него надо квиток с почты, чтоб посылку в розыск подать
-
Виталий Кокорин Продавец администрации АЛИ предоставит информацию, что всё он отправил верно, и вас обвинят в мошенничестве
-
★sneyk★ И что мне за это будет?
А какой вы считаите лучше вариант указать в диспуте?
-
Виталий Кокорин то что не получили посылку за гарантированный продавцом срок .
а если этот срок не прошел ,а он скорее всего не прошел ,то отменяйте диспут
-
Виталий Кокорин Да не нужен Вам сейчас диспут. Торопитесь Вы сильно.
Любая причина - бессмысленна в данный момент.
И на трекерах бьется и Пермь, и Ваши ФИО (полностью).
-
Виталий Кокорин Если открыли спор отмените его и откройте, как обычно все открывают за 3 -5 дней до окончания защиты, позвоните на номер горячей линии, почты России объясните ситуацию, может что-то толковое скажут.
-
Женщина Спор я открыл чтоб от китайца добится квитанции об отправке, нереально росто, что 2 посылки в 1 время зашли на таможню, вышли с нее, одна пошла дальше, и я ее уже получил, а вторая пропала в Екб это всего 300км от Перми, и контрольный срок почты 3 дня...
На почте говорят, чтоб я писал заявление на розыск, но для этого нужна квитанция от китайца
-
★sneyk★ А какой смысл ждать еще месяц, если посылка после таможни неожиданно пропала
-
Виталий Кокорин чуть еще подождите спор рано открывать он и через спор не даст его вам этот корешок раз он не поймет что вам от него нужно. а если обострите будете долго ждать когда али рассмотрит спор
Loading -
-
Информация о почтовых отправлениях: RO ######### CNЗа последние 7 дней--------------------Среднее время доставки до получателя: 55 днейМинимальное время доставки: 40 дней (RO950580700CN)Максимальное время доставки: 67 дней (RO946977199CN)Текущий статус: Выпущено таможней Екатеринбург Ммпо Уч-1Прогнозируемые (вероятные) статусы через 1 - 5 дней- Покинуло место международного обмена Екатеринбург Ммпо Уч-6
- Выпущено таможней Екатеринбург Ммпо Уч-1
- Сортировка Санкт-Петербург Асц Цех Посылок
Loading
Трек номер посылки RO957991276CN