Почта потеряла посылку с Ali

Приветствую ребята, заказал на Али телефон Doogee x6, продавец долго не отправлял товар, но не в этом суть...

Посылка наконец прибыла в Россию, прошла таможню и на статусе:

Екатиринбург Выпущено таможней, посылка пропала,

звонил в Екб говорят посылка ушла и должна быть уже в моем ОПС, но ее там нет.

Заявление на розыск не принимают, нужна квитанция от продавца, но продавец квитанцию дать отказывается, хотя может просто не понимает меня.

Что я могу предпринять в данной ситуации?

Кто знает английский подскажите как попросить у китайца квитанцию?

  • Трек номер посылки RO957991276CN

  • Виталий Кокорин 5-6 дней это не срок волноваться после выпуска таможни. Подождите недельку еще.

    @RUSTAM@ 505
  • @RUSTAM@ Я думаю ждать бессмысленно, т.к. посылка ушла из Екб, а в Пермь не пришла, мне кажется ее тупо украли

  • Виталий Кокорин случаем не - выпущено таможней Екатеринбург ММПО Уч-1 620981 ?

    а то тишина уже 23 дня прошло после выхода с их таможни ....гиблое место какое то

    serkot 297
  • serkot Так и есть, выпущено таможней Екатеринбург ММПО Уч-1 620981, шло главное 2 посылки, телефон и игрушки, игрушки еще неделю назад получил, а телефон завис

  • Виталий Кокорин Такая же муйня, уже 18 дней на импорте в Екате висит, и ничего...уже и заяву на розыск написал, так как, норматив 10 дней. И в Роскомнадзор написал и ФТС для кучи.

    Serafimbi4 67
  • Serafimbi4 Где документы для заявления на розыск взяли?

  • Виталий Кокорин У меня аналогичная ситуация, почти месяц висит на таможне. Консультант на сайте pochta.ru сообщил, мне что должно быть на почте. Сегодня как раз подавала заявление на розыск - у меня даже чек об отправке не попросили...

    tkonkova 30
  • tkonkova Отпишитесь, что почта ответит

  • Виталий Кокорин тоже самое : Екатеринбург 620981 ,две посылки висят уже с 11 января,никакого движения.

    kvv121 339
  • Виталий Кокорин Бланк на почте РФ, на сайте, инвойс с личного кабинета гирбеста.

    Serafimbi4 67
  • Виталий Кокорин Была такая же ситуация, прод не понимал, что такое инвойс. Пошерстила в инете и узнала, что в качестве инвойса подойдет распечатка страницы заказа (дата заказа, трек-номер, факт оплаты). Приходите с распечаткой на почту, просите бланк на розыск, заполняете (мне помогали заполнить операторы прямо на почте) и отдаете, приложив к заявлению распечатку.

    Юлия (гость)
  • Юлия Вопрос-а зачем оно вам нужно?Откройте спор и заберите деньги.Потом закажете другой телефон.

    Oleg.K 276
  • Oleg.K Я что банк деньги продавану в кредит давать, мне телефон нужен, с ноября как чудак с планшетом вместо телефона хожу

  • Oleg.K А кто сказал, что у меня был заказан телефон? Спор открывать каждый может, да вот только не факт, что решение примут в пользу заявителя. Я просто попадала в подобную ситуацию и решила помочь. Да и это уже было в преддверии НГ. Закажи я посылку заново, думаю, вы сами понимаете, что пришлось бы ждать еще дольше.

    Юлия (гость)
  • Виталий Кокорин Екатеринбург это вообще прикольная контора, много раз получал на почте заказ, а она как висела в отправленных так висит, просто там ленятся забивать в комп.

    Карлик 658
  • Карлик Зато мне как то приносили извещения на уже полученную посылку.

    Когда надоело, то я пришёл с извещением и они несколько месяцев её искали. Мне только оставалось периодически напоминать. Потом перестал напоминать и все успокоились.

    Д В Л 1.6k

3 ответа

  • nat2994 658

    Так такая ситуация у многих. RD547127731CN

    Я пока не волнуюсь.

    • nat2994 Я тоже коллега по несчастью. Тоже Екатеринбург.RO953984266CN Посылка покинула таможню 18 января,а место международного обмена покидать не хочет...Может завал у них?А вот эта RF135126548CN в Шанхае с 8 декабря пропала.

      liyamarta1 152
    • nat2994 А мне кажется пора уже волноваться

    • Виталий Кокорин Толку от ваших волнений нет, пока защита действует.

      ★sneyk★ 1.9k
  • Oleg.K 276

    Не знаю зачем Вы все фигней маетесь с розыском.Открывайте спор и забирайте деньги.Пусть продавец ищет свой товар.Вы к этому товару имеете косвенное отношение и облегчаете жизнь продавцу сваливая на себя розыск ЕГО посылки.Вашей она может стать только после получения.

    • Oleg.K Диспут я уже открыл, но все же хотельсь бы получить телефон, а то и так жду его уже 2 месяца

    • Виталий Кокорин Почему вы решили, что ждёте 2 месяца, судя по трек номеру, телефон отправили 22 12 15 а сегодня 23 01 16 всего месяц как ждёте впереди ещё есть месяц ожидания

      ★sneyk★ 1.9k
    • ★sneyk★ Потому, что заказал и оплатил я товар еще в ноябре, китаец долго мне его не отправлял хотя этот трек он мне дал еще 2 декабря

    • Виталий Кокорин Понятно в общем мутная у вас сделка получилась, а сколько дней защиты ещё осталось

      ★sneyk★ 1.9k
    • ★sneyk★ Около 40 дней осталось, 90 было изначально

    • Виталий Кокорин Ясно, а спор вы открыли, причину указали какую

      ★sneyk★ 1.9k
    • ★sneyk★ Продавец отппавил товар не на тот адрес

      Пока мне от него надо квиток с почты, чтоб посылку в розыск подать

    • Виталий Кокорин Продавец администрации АЛИ предоставит информацию, что всё он отправил верно, и вас обвинят в мошенничестве

      ★sneyk★ 1.9k
    • ★sneyk★ И что мне за это будет?

      А какой вы считаите лучше вариант указать в диспуте?

    • Виталий Кокорин то что не получили посылку за гарантированный продавцом срок .

      а если этот срок не прошел ,а он скорее всего не прошел ,то отменяйте диспут

      Arik71 1.4k
    • Виталий Кокорин Да не нужен Вам сейчас диспут. Торопитесь Вы сильно.

      Любая причина - бессмысленна в данный момент.

      И на трекерах бьется и Пермь, и Ваши ФИО (полностью).

      Женщина 14.0k
    • Виталий Кокорин Если открыли спор отмените его и откройте, как обычно все открывают за 3 -5 дней до окончания защиты, позвоните на номер горячей линии, почты России объясните ситуацию, может что-то толковое скажут.

      ★sneyk★ 1.9k
    • Женщина Спор я открыл чтоб от китайца добится квитанции об отправке, нереально росто, что 2 посылки в 1 время зашли на таможню, вышли с нее, одна пошла дальше, и я ее уже получил, а вторая пропала в Екб это всего 300км от Перми, и контрольный срок почты 3 дня...

      На почте говорят, чтоб я писал заявление на розыск, но для этого нужна квитанция от китайца

    • ★sneyk★ А какой смысл ждать еще месяц, если посылка после таможни неожиданно пропала

    • Виталий Кокорин чуть еще подождите спор рано открывать он и через спор не даст его вам этот корешок раз он не поймет что вам от него нужно. а если обострите будете долго ждать когда али рассмотрит спор

      kowka 234
  • kowka 234
    Информация о почтовых отправлениях: RO ######### CNЗа последние 7 дней--------------------Среднее время доставки до получателя: 55 днейМинимальное время доставки: 40 дней (RO950580700CN)Максимальное время доставки: 67 дней (RO946977199CN)Текущий статус: Выпущено таможней Екатеринбург Ммпо Уч-1Прогнозируемые (вероятные) статусы через 1 - 5 дней
    • Покинуло место международного обмена Екатеринбург Ммпо Уч-6
    • Выпущено таможней Екатеринбург Ммпо Уч-1
    • Сортировка Санкт-Петербург Асц Цех Посылок
    Если Ваша посылка доставляется менее чем 67 дней, значит еще не всё потеряно!Информация предоставлена по данным звезд, кофейной гущи, карт таро и магических шаров =))

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах