Наказание продавца за неотправку
На странице товара написано что срок отправки 15 дней, после заказа и оплаты в описании заказа статус Обрабатывается продавцом и напоминание, что если продавец не отправит товар за 20 дней (уже на 5 больше чем в описании) , то сделка будет отменена и вернут деньги. Осталось пару дней до этого срока, а продавец отвечает "ждите, скоро отправлю" и так все это время, возможно у него и товара в наличии нет, а заказы принимает. Как его можно будет наказать за 20 дней потерянного в ожидании времени если он не отправит, или сделка отменится и ему ничего за это не будет??
2 ответа
-
никак-он не нарушил правила али-а 20 дней-потому что вместе с выходным и нечего было брать у прода который дает такой срок на отправку-сами и виноваты-себя накажите за невнимательность
-
Володя (гость)
-
berk Володя согласен у меня так же было
-
Володя потому что указаны рабочие дни отправки
-
berk Ожидание - это не такая проблема, просто странно что продавец может набрать кучу заказов, не отправлять их в срок или вообще не отправлять, и ему за это совершенно ничего...
Дмитрий (гость)
-
Володя не я наехал на человека-человек наехал на систему)))
Loading -
-
у меня такое было. Совсем на днях.
Дело в том, что на Новый год, в Китае все фабрики, заводы и т.д.... закрываются. А если у продавца договор с ними, он зависит от них. Да, заказы принимает, в надежде на терпеливость покупателя. Плюс, на отправку даются рабочие дни. Суббота и воскресенье не считаются! Поэтому и продлевается срок отправки. Если вы не хотите ждать, просто нажмите кнопку отменить заказ..
-
Jelena2010 А продавец взял и не отменил заказ. А чтоб покупатель не выступал, дал левый трек номер. У меня такое бывало, что продавец дает трек на чужую посылку. И спор не откроешь, посылка то отслеживается. И не важно что она идет по другому адресу. А недели через 2 - 3 начинается, ой извините, так замотался что перепутал посылки. И выдает новый трек, теперь уже настоящий.
-
Diki ded У меня как раз сейчас был продавец,который дал потдельный трек.Товар он мне выслал только после того как я открыла спор о не отслеживании трека на 20 день.Я думаю,что он и не собирался отсылать ,потому что у него пошли отзывы отрицательные как раз за декабрь и январь о том,что люди ждали аж по пол года. Я в шоке от таких продавцов! А рейтинг у него 96.4 и почти 21880 сделок.
-
Diki ded если она идет по другому адресу-спор можно открыть
отменит он если в причине указать-не нужен товар-из за др причин они получают по шапке от али и не хотят отменять именно поэтому
и да-им за это совсем ничего так как система стоит на защите своих продов а не нас с вами
Loading -
че ты наехал на человека?на странице товара бывает один срок отправки обозначен,а после заказа другой вылазит!