Алиэкспрессс
Доброго дня! Помогите нуждающимся!!))))Недавно заблочили мой аккаунт на али (формулировка - Your account is temporarily unavailable - ваш аккаунт временно заблокирован) я открывала много споров и мне приходили письма, якобы вы нарушаете правила чего-то там. так как с али обычно идет реклама, я, открывая письмо и видя англ.текст, просто их удаляла, а сейчас порылась в корзине и нашла. Возможно ли восстановить мой акканут? не могу даже пройти по ссылке и связаться со службой поддержки. На страницу с вот таким текстом меня выкидывает:
Your account is temporarily unavailable.
If you have any questions, please contact our customer service team.
You can also: View other existing complaints Manage Orders on Alibaba.com Manage Orders on AliExpress.com Sign out
-
Илья Никольский Вы серьёзно считаете, что у каждого человека есть собственный IP? :) И серьёзно думаете, что у каждого человека только одно устройство для выхода в Интернет? :)
-
Илья Никольский по истечении 10 дней. если товар не отслеживается, я вправе открыть спор, не так ли? вот именно этим я и занималась, потому как нет трека - нет уверенности, что товар отправили. какое ай-пи, кто его будет вычислять? не путайте алиэкспресс и КГБ))) я другую почту тупо завела, и вновь зарегистрировалась, даже данные личные те же вбила и спокойно сделала уже пару заказов
Анна (гость)
-
Анна Лучше всего открывать спор недели через три, вот я выждал и спокойно забрал свои деньги, продавец сразу и без вопросов принял спор
3 ответа
-
Во-первых, здесь нет сотрудников Али, поэтому ваш профиль никто не восстановит.
Во-вторых, вы настолько не любите английский, что не читаете даже ответ Али на свой собственный вопрос? Вам дали ссылку которая в переводе с английского звучит "свяжитесь с командой поддержки покупателей". При переходе по ней вы сможете решить все ваши вопросы с теми, кто вас заблокировал.
Что вы хотите получить от пользователей сайта gSconto?
-
OldSage вы читали вообще, что я пишу? я не прошу, чтоб пользователи сайта восстановили мне доступ, а спрашиваю тех, кто сталкивался с подобной ситуацией. русским по белому написано, что я не могу связаться с командой поддержки, не переходит у меня по ссылке. если не знаете, что ответить по существу, зачем пишете бесполезные комментарии, мне непонятно
Анна (гость)
-
Анна Понятно, почему вас заблокировали. :)
По существу? Ну, если на Али вас не хотят видеть до такой степени, что даже переход по ссылкам с вашего профиля заблокировали (хотя в письмах почему-то любезно приглашают пройти по ссылке), то пишите в службу поддержки, не регистрируясь на сайте. Отслеживают IP-адрес (в чём я сильно сомневаюсь) — выходите с другого устройства. А уж если вы думаете, что за вами Али следит, подослав дрон-беспилотник к вашему окошку, то переоденьтесь в мужскую одежду, наденьте парик Аллы Пугачёвой и зарегистрируйте новый профиль.
-
OldSage где вы видите, чтобы я написала, что думаю, что отслеживают мой ай-пи? вы курите что-то, прежде, чем комент писать?
Анна (гость)
Loading -
-
Задайте вопрос онлайн поддержке Алиэкспресс http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?tracelog=eva .
-
Maxim77 спасибо, единственный адекватный ответ!
Анна (гость)
Loading -
-
А в чем суть была открытых споров? Если просто так, то продавцы могут пожаловаться и аккаунт удалят. У каждого аккаунта есть свой рейтинг, у меня например 4 золотых медали, у меня вроде 4 спора только было, и то все по делу. 3 спора по неполучению товара и вот только закрыл продавец 4-й по неотслеживанию. И продавцы мне даже в случае спора и возврата денег ставят 5 звезд. Нужно открывать споры только по делу, а теперь вас по ай-пи могут заблокировать и вы не сможете зарегистрироваться