Бракованный товар

casscad 36

Здравствуйте! хочу описать свою ситуацию, может какой совет дадите правильный. около месяца назад получил пять батарей, через 2 недели заказал еще десять, за это время выяснилось что все первые пять с браком, проработали пару дней или чуть больше ( эксплуатировать начал не сразу), и тут сразу пришли вторые 10 штук и буквально в течении 3-4 дней из 10 штук 5 опять перестали работать. Открыл спор после получения, товар отправлять обратно не собираюсь, потребовал полный возврат стоимости 10 батарей, продавцу написал огромное письмо о качестве его товара и сказал, что первые 5 штук я ему простил, естественно приложил фото одной из батарей, т. к. у них всех одна и та же беда. Дак вот в чем вопрос: имею ли шанс выйграть спор? На данный момент подтверждение от продавца не получено и на сообщение он не отвечал, осталось 4 дня до закрытия спора. Подскажите что-нибудь по этому поводу.

1 ответ

  • Maxim77 1.7k

    Надо было написать что 10 не работают, и взять 5 первых и 5 из второй партии. Спор выиграть можно, нужно только правильно подойти к его оформлению. Вот тут почитайте и посмотрите там как раз про батареи https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/1491/Peredelka-khalyavnykh-kitaiskikh-poverbankov

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах