Как продлить время защиты заказа во время спора?
Я заказал товар на Aloexpress. Посылка долго шла. Один раз мне по моей просьбе продлили срок защиты заказа. Когда этот продлденный срок подходил к концу я запросил второй раз о продлении. (видно, что посылка еще в пути и идет очень медленно). Ответа не было и я открыл спор. От продавца пришло сообщение, что посылка еще в пути и не потеряна. Как мне закрыть спор, чтобы моя защита не пропала и при этом было увеличено количество дней защиты товара?
2 ответа
-
Напишите продавцу, чтобы он продлил время, на то количество дней, которое вам кажется нужным. Только после того, как вы увидите увеличенный таймер, нажмите в споре "ОТМЕНИТЬ", заказ вернется в прежнее сосотяние, и потом вы сможете открыть спор повторно в случае чего.
Loading -
На станичке заказа есть следующее "3. Если Вы хотите продлить срок Защиты Покупателя, Вы можете связаться с продавцом самостоятельно или нажать " Запросить продление Защиты Покупателя ", чтобы передать заявку продавцу."
Кликаете, в поле вводите количество дней, и ждете когда прод продлил защиту. Только после этого ОТМЕНЯЕТЕ спор.
Loading
