Сняли деньги неверно!

Светлана (гость)

сегодня при распродаже за товар сняли деньги не один раз,а три!вот номер заказа:70528084457536,и еще одн.там сняли лишний один раз:70580834057536.все снятия денег прошли через мою карту!!!!!!!!!!!!!!по первому заказу,не один,а три раза сняли,во втором заказа два раза,вместо одного!что делать теперь?

2 ответа

  • groltik 410

    https://www.gsconto.com/ru/qa/show/108570/Zakaz-ne-oplatilsya#answer_108636

  • vmsoroka 500

    Мне с али пришло письмо:

    Уважаемые покупатели,

    В связи с увеличившимся количеством посетителей нашего сайта во время Всемирного дня шоппинга 11.11 некоторые покупатели при оплате получали сообщения об ошибке. Если вы получили такое сообщение: 1. Проверьте ваш банковский счёт. Если стоимость товара уже списана с вашего счёта, ваш заказ был обработан. 2. Если стоимость товара не списана с вашего счёта, пожалуйста, попробуйте оплатить заказ снова через 30 минут. 3. В случае, если вы несколько раз оплатили свой заказ, повторные платежи будут автоматически возвращены вам. На данный момент ситуация была нормализована, и все платежи должны проходить в обычном режиме. Спасибо за понимание и терпение. Мы желаем вам удачных покупок 11.11. С наилучшими пожеланиями, AliExpress.com

This question is closed for discussions. You can ask your own question here