Стоит открывать спор или ждать

Здравствуйте! Писала не раз сюда вопросы. Люди здесь знающие, поэтому только к вам могу обратиться за советом.

Заказала сумку, 60 дней защиты покупателя. Осталось 5 дней. Посылка не на руках. Пишу продавцу, он высылает картинки с отслеживанием, при этом я отследить абсолютно не могу. И в итоге все 2 месяца в неведении, а после этого фото уже не знаю верить или нет.

Номер: RR928104636LA

Международная транспортная компания: Seller's Shipping Method

Сайт:  www.batship.cn.

Подскажите пожалуйста,стоит ли сейчас открывать спор,или всё-таки дождаться и уже за 1 день до окончания открыть диспут?

  • Наташа Воложанина Сначала запросите продлить срок защиты дней на 30, потом посмотрите на странице заказа в какой срок продавец обещал доставить заказ 60 или 90 дней? То что товар идет не из Китая еще не о чем не говорит, потому что там половина магазинов если не 90 % сами покупают где-то. Но если у вас остался 1 день, то тогда откройте лучше спор.

    Maxim77 1.7k
  • Maxim77 На странице заказа 15-50 дней. Я нажимаю запросить продление защиты, лишь страница перезагружается и всё..даже понять не могу норм всё,или заявка не доходит..как всё это происходит?

  • Наташа Воложанина Вы когда наживаете запросить продление защиты должно выйти новое окно и там вы напишите на сколько дней просите продлить защиту, после нажимаете ОК и после этого внизу в сообщениях увидите запись на английском языке о запросе на продление защиты

    Maxim77 1.7k

2 ответа

  • Rooluu 53

    Магазин из Китая, да? Почему он отправил через почту Лаоса. Такой трек не можно отслеживать на сайте http://www.17track.net/en. Советую открыть диспут.

  • Diki ded 740

    Если покупали на Алиэкспрессе, то уже можно открыть спор, с формулировкой время защиты кончается, а посылка еще в пути. Лично я так бы и поступил. Все споры с такой формулировкой я выграл. Обещал продавец что посылку доставят в течении 60 дней, а обещание свое не выполнил, так отдай деньги. Этот спор вы 100% выиграете. Тем более что трек не отслеживается на официальных сайтах.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах