Стоит открывать спор или ждать
Здравствуйте! Писала не раз сюда вопросы. Люди здесь знающие, поэтому только к вам могу обратиться за советом.
Заказала сумку, 60 дней защиты покупателя. Осталось 5 дней. Посылка не на руках. Пишу продавцу, он высылает картинки с отслеживанием, при этом я отследить абсолютно не могу. И в итоге все 2 месяца в неведении, а после этого фото уже не знаю верить или нет.
Номер: RR928104636LA
Международная транспортная компания: Seller's Shipping Method
Сайт: www.batship.cn.
Подскажите пожалуйста,стоит ли сейчас открывать спор,или всё-таки дождаться и уже за 1 день до окончания открыть диспут?
-
Maxim77 На странице заказа 15-50 дней. Я нажимаю запросить продление защиты, лишь страница перезагружается и всё..даже понять не могу норм всё,или заявка не доходит..как всё это происходит?
-
Наташа Воложанина Вы когда наживаете запросить продление защиты должно выйти новое окно и там вы напишите на сколько дней просите продлить защиту, после нажимаете ОК и после этого внизу в сообщениях увидите запись на английском языке о запросе на продление защиты
2 ответа
-
Магазин из Китая, да? Почему он отправил через почту Лаоса. Такой трек не можно отслеживать на сайте http://www.17track.net/en. Советую открыть диспут.
Loading -
Если покупали на Алиэкспрессе, то уже можно открыть спор, с формулировкой время защиты кончается, а посылка еще в пути. Лично я так бы и поступил. Все споры с такой формулировкой я выграл. Обещал продавец что посылку доставят в течении 60 дней, а обещание свое не выполнил, так отдай деньги. Этот спор вы 100% выиграете. Тем более что трек не отслеживается на официальных сайтах.
-
Diki ded Хорошо,спасибо большое!
Loading -
Сначала запросите продлить срок защиты дней на 30, потом посмотрите на странице заказа в какой срок продавец обещал доставить заказ 60 или 90 дней? То что товар идет не из Китая еще не о чем не говорит, потому что там половина магазинов если не 90 % сами покупают где-то. Но если у вас остался 1 день, то тогда откройте лучше спор.