Проблема с заказом
Меня интересует такой вопрос!Недавно сделала заказ на AliExpres,оплата была подтверждена(деньги списались)но теперь,спустя 3 недели захожу в свой личный кабинет,а там нет никаких данных о заказе и заказанной продукции.В графе «мои заказы» пусто,что мне делать?подскажите пожалуйста..
-
Виктория Заказ случайно не удалили? Посмотрите в архиве заказов.
-
OldSage Невозможно удалить заказ (нет кнопки "корзина"), пока он не получен или не подтверждён.
-
Женщина Так невозможно и отсутствие заказа, если он проплачен.
-
OldSage Я вас удивлю, но и неоплаченные заказы тоже остаются в "мои заказы". В "удалённые" могут попасть лишь в том случае, если Вы нажмете корзину. Автоматом они не переносятся.
Возможно автор вопроса что-то нам не договаривает...
1 ответ
-
Если вы оплатили то никуда ничего не денется. Может вы под другим аккаунтом зашли на Алиэкспресс. Но если все так как вы описываете, то обратитесь в онлайн поддержку Алиэкспресс на русском языке они вам точно помогут.
Loading
если проплата прошла,то должен быть номер заказа.