Эстонская нерасторопность.

Заказал 2 посылки, они идут через OMNIVA-Estonia Post. На странице заказа обе посылке висят со статусом "In transit (shipped by air)". Трек-номера:
- RO302777728EE
- RO303988105EE
У первой посылки срок доставки истекает через 12 дней. Когда примерно их следует ожидать? Нормально ли это, что статус посылки не обновляется на самом сайте?
-
А Вам уже приходили посылки через них?
-
http://paktrac.com.. и не отслеживается на Вашем замечательном сайте!
Очень похожая ситуация! Трек RO301996228EE, вот так же висит в статусе транзита с 7.10. 2015. Вот только до окончания защиты -5 дней. "Мучительно" думаю -продлить защиту дней на 10-15 или открыть спор. Напрягает, что отслеживается только здесь -Есть желающие помочь советом? Буду признателен!
-
Ситуация аналогичная висит в состоянии транзит в Эстонии с 12.10. если найдёте способ ускорить процесс напишите пожалуйста
-
Я так думаю, что посылки все-таки идут через Эстонию, а там вроде как проблемы.
-
Как говорил мой прапорщик в армии - из любой безвыходной ситуации - есть два выхода, причем один из них -вход! Либо продлеваем срок доставки(в разумных пределах) либо открываем спор на полный возврат суммы...
-
Ну, продавец же не виноват, что Эстония решила побить рекорды Российской почты по медлительности доставки. Так что спор открывать стоит в самую последнюю очередь.
Вывод, правда, из этого только один - обходить OMNIVA тридевятой дорогой.
-
Ага, только как их обойти? На странице товара указывают China post, а когда отправят - оказывается Эстония.. Тогда и отменить уже нельзя :-((
-
Да конечно, продавец не виноват, но... Выбирая и оплачивая товар я ориентируюсь на сроки доставки и это один из элементов моей заинтересованности в товаре. Так почему я должен испытывать неудобства?
И еще - эти безтрековые способы доставки меня тоже достают - мне нравится отслеживать процесс доставки, быть, как бы, к нему причастным. В последнее время участились случаи, когда в описании товара способ доставки China Post Registered Air Mail , а отсылают безтреком или Янвенем. Что прикажете делать с этими продавцами? Может ли это быть поводом для открытия спора сразу же, после получения данных по способу отправки?
-
Если доставка товара бесплатная для вас, то продавец вправе выбирать наиболее выгодного и удобного для НЕГО оператора доставки. Имеет смысл открывать спор, когда посылка не приедет вовремя. Тогда выбор левого оператора будет дополнительным доводом в вашу пользу. А вот в случае, когда явно указана стоимость доставки, например, той же China Post, а продавец отправляет безтреком, то тогда даже при получении товара в указанные сроки, можно открыть спор на возмещение суммы оплаты за доставку.
1 ответ
-
Все таки надо сделать большую кнопку, чтобы перед тем, как разместить свой вопрос, человек подтверждал, что он не нашел на него ответ в Q&A. Тут до вас уже много раз спрашивали про OMNIVA-Estonia Post. Вот мой ответ на один из таких вопросов:
У меня посылка, судя по трекам на самом aliexpress, была отправлена самолетом из Гонконга в Эстонию 6.10. Следующие треки появились только вчера сразу на двух сайтах и эстонской и нашей почты:
09-10-2015 11:00 Russian Post Приём Эстония, EETLLH
27-10-2015 16:20 Eesti Post Отправлено в страну назначения
27-10-2015 16:20 Russian Post Экспорт Эстония, EETLLH
Так что с этой OMNIVA-Estonia Post просто успокойтесь, наберитесь терпения и следите за сроком защиты. Как уже тут сказали, скорость их работы полностью соответствует анекдотам.
Loading
Такая же проблема...И мы не первые и не последние. Такое ощущение что теперь посылки проходят еще и таможню Эстонии.