Пришёл некомплект, продавец согласился но хочет чтобы я оформил новый заказ

Заказал партию потенциометров, а продавец отправил только один. На мои сообщения ответил только после того, как я ему пригрозил спором. Однако просит оформить новый заказ на $0.10, якобы иначе его система не показывает мой адрес.
Вот что он написал:
"HI I need you to send a new order, because my system can not get your correct address, so you only need to pay a new order US$0.10thanks for you help"
Подскажите пожалуйста как быть? Написать ему адрес в ЛС или оформить заказ? Да и что это за заказ такой и как его оформить?
3 ответа
-
Я бы открыл спор, вернул деньги и заказал у другого продавца. Этот явно мозг полирует. Ссылку можно на товар?
10 шт. партия и дешевле чем 5 шт. у Вашего кидалы. Открывайте спор, забирайте деньги. Ещё и сэкономите. Удачи!
-
Главный вопрос: откуда вы узнали, что продавец отправил только один потенциометр? Вы получили заказ и подтвердили его получение? Если да, то вряд ли вы что сделаете. Если ещё не получили, ждите посылку, вскрывайте на камеру и открывайте спор по некомплектности.
-
Ещё: товар продаётся лотами по 5 штук. Следовательно, если вы собирались купить 10, то в графе количество товара вашего заказа должна стоять цифра 2. У вас всё так оформлено?
-
Всё правильно - заказан один лот (5шт.)
http://www.aliexpress.com/snapshot/6910599035.html?orderId=69331344005293
Loading -
Что за новый заказ? Давайте по пунктам:
1. Вы заказали и оплатили партию потенциометров. Продавец выслал вам по ошибке (предположим) один.
2. Оставшиеся потенциометры продавец должен вам выслать. Как это оформить? Чтобы продавец смог дать вам второй трек-номер для второй посылки, вам необходимо открыть ещё один заказ.
3. Для оформления заказа вы должны его оплатить. Поскольку вы оплатили всю партию в первом заказе, а платить за открытие второго всё равно надо, то продавец просит вас оплатить символическую сумму в 10 центов.
Если всё так, то беспокоиться нечего. Смело платите и ждите. Если возникнут непонятки с продавцом/заказом, через определённое время откроете спор и вернёте деньги.
-
"Если возникнут непонятки с продавцом/заказом, через определённое время откроете спор и вернёте деньги."
Ага! Вернёт 10 центов. Ну Вы, блин, даёте советы.
-
Где нажать ту заветную кнопку, которая стоит 10 центов. Мне больше ничего не надо, а потенциометр стоит не 10 центов, хотя и не критично.
Трек я думаю можно и в ЛС написать, в то время как новый заказ очевидно никак будет связан с предыдущим.
-
Прод мухлюет. Смотрите чего он хочет, это называется "читай между строчек". Он просит что бы вы закрыли заказ на 10 потенциометров, при том что он отправил только один. И деньги ему Али переведён. А далее он вам просто ничего не вышлет, по новому заказу, и вы получите свои 0.1$. Приблизительно так.
-
А вас не смущает низкий рейтинг продавца, хотя он уже больше года существует, много плохих отзывов о нем, что товар не пришел, да и вообще только 27 отзывов за ГОД? Я сомневаюсь, что он вам даже одну штуку выслал. Вот его характеристики:
1. Низкий общий рейтинг продавца
2. Описание товаров в магазине может не соответствовать реальности
3. Может тянуть время при отправке товара
4. За последние три месяца продано очень мало товаров
-
Если вы не знаете, что каждый заказ отслеживается отдельно, то это только ваши проблемы. Спор открывается на ПЕРВЫЙ заказ. Понятно?
-
Вот где нажать, это вам продавец должен обеспечить, если он на самом деле честен. Но всё зависит от того, подтвердили ли вы получение первого заказа.
-
Да это ясно как божий день, что каждый заказ не связан с остальными. Поэтому и обратился с вопросом с сообществу, т.к. сам не часто что либо покупаю, а когда покупал проблем не возникало.
Loading -
-
Ни в коем случае не закрывайтн имеющийся заказ, продлите срок защиты. Продавец должен выслать остальной комплект и отправит трек в переписке, если он нормальный. Для полноты можете отправить ему адрес доставки тоже в переписке.
Это все очень походе на развод, поэтому если в течении суток ничего не изменится, то открывайте спор и возвращайте деньги.
-
Пожалуй последую вашему совету, спасибо
-
Приблизительно похожий вопрос обсуждается здесь:
https://www.gsconto.com/ru/qa/show/104526/Tovar-na-zamenu-tak-i-ne-doshel.#comment_105308
Прочтите его и предисторию, там в тексте поста есть ссылка.
Loading -
Вот товар
http://ru.aliexpress.com/item/Free-shipping-Original-piher-potentiometers-PT15-10K-horizontal-perforated-tape-step-by-step/32225897971.html