Отправления с таким номером не найдено

1 ответ

• 

  Anatoly 35.0k 10.01.2013 10:23

  Здравствуйте Нина.

  Ваше отправление действительно покинуло Гонконг 8 декабря прошлого года. Об этом есть соответствующая запись, если проверять трек на сайте почты Гонконга.

  К сожалению сейчас очень большие задержки, вызванные новогодним бумом посылок. И тут скорее всего два варианта: либо отправлению только проставлен статус экспорта, но физически оно могло покинуть Гонконг в конце декабря, что вполне вероятно. Либо посылка физически находится в России, в очереди на прохождение таможенного досмотра и ей просто не присвоен статус импорта. Поэтому на сайте Почты России и нет никакой информации об этом отправлении.

  Для отправлений из Юго-восточной Азии сейчас это практически норма. У меня у самого есть ряд отправлений, у которых еще нет статуса импорта, хотя "отправлены" они были даже раньше вашего.

  Выход тут простой - ждать. Ну или воспользоваться правом диспута и пытаться вернуть деньги за недоставленный товар. Хотя скорее всего он все равно так или иначе придет. Для примера - вчера получил посылку из Китая, которая была отправлена 10 ноября. Итого время в пути - 60 дней...

  Loading